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Gelöst

Kein Internet seit Aktivierung DSL Fritz Box

  • March 31, 2020
  • 4 Antworten
  • 120 Aufrufe

Am Freitag 27.3. war ein Telekom Techniker hier und schaltete meinen Anschluss frei. 

Als er aus dem Keller kam, sagte er, dasseine Leitung falsch gewesen wäre??? Er habe es jetzt richtig gemacht.

Am Samstag 28.3. wurde mein Anschluss aktiviert.

Leider habe ich kein Internet, weder WLAN noch Telefon. 

Bei O2 anzurufen und einen lebendigen Menschen zu erreichen ist wie 6 Richtige I'm Lotto. 

Stecker ziehen über Nacht, Reset der Box haben leider nichts gebracht 

 

Kann mir jemand helfen, ich habe leider keine Ahnung von der Materie :)(

Danke für Eure Hilfe

 

 

 

Lösung von Janickel

Danke für eure Hilfe , jetzt funktioniert alles 

4 Antworten

o2_Manga
  • April 3, 2020

Hallo @Janickel 

 

willkommen in der Community. Leider kommt es bedingt durch die allgemeine Krisensituation zu vermehrten Anfragen. Wir werden uns schnellstmöglich um dein Anliegen kümmern. Versprochen, du wirst nicht vergessen. Ein fachkundiger Moderator oder User wird dir antworten.  Habe bitte etwas Geduld. Falls du dein Anliegen in der Zwischenzeit klären konntest, würden wir uns über eine kurze Rückmeldung freuen. Danke.

Bis dahin #bleibgesund.

Viele Grüße

dein o2-Concierge


schluej
Legende
  • April 3, 2020

Moin Moin,

was wird Dir denn bei der Fritzbox hier angezeigt:

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • Lösung
  • April 4, 2020

Danke für eure Hilfe , jetzt funktioniert alles 


o2_Katja
  • Moderatorin
  • April 8, 2020

Hallo @Janickel,

 

das freut mich sehr, so soll es sein! :relaxed:

Danke dir für das Update. :ballot_box_with_check:

 

Und nicht vergessen dir in unserem Communitygewinnspiel die Chance auf ein Google Pixel 4 zu sichern:

-->Frühlingsgewinnspiel

 

Viele Grüße,

Katja