Hallo,
Am 10.09 wurde unser o2 Home S auf o2 Home L umgestellt.
Leider hat der Mitarbeiter an der Hotline, als ich den Tarifwechsel bestellte, vergessen zu erwähnen dass ich für den Tarifwechsel einen neuen Router benötige. Umstellung von DSL auf Kabel. So musste ich mir nun einen neuen Router kaufen. So ist schon mal 1 Tag vergangen um das Internet nutzen zu können.
Nun ist seit gestern Abend der neue Router angeschlossen, aber leider haben wir nach wie vor keinen Internetzugang. "Power/Cable" an der neuen Fritzbox blinkt grün.
Kann es sein dass der Router immernoch nicht freigeschaltet worden ist? Die MAC Adresse des neuen Routers haben wir gestern an o2 weitergeleitet.
Alles in allem ist das sehr ärgerlich. Nun sind wir den zweiten Tag schon ohne Internet. Man bezahlt etwas und es funktioniert nicht.