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Internet DSL funktioniert nicht

  • December 13, 2019
  • 2 Antworten
  • 110 Aufrufe
E
Besucher:in

Sehr geehrter Damen und Herren,

Das DSL-Internet funktioniert nicht mehr.  Helfen Sie mir bitte

xxxxxx

Edit: Daten anonymisiert / o2_Flo

Lösung von o2_Lars

Hallo @Eva Brendel,

wie sieht es denn aktuell aus? Läuft alles wieder so, wie es soll? Wenn es zu Einschränkungen am DSL/Festnetzanschluss kommen sollte, findest Du hier auf dieser Seite schon einige Tipps, nutze auch gerne unsere o2 DSL Hilfe App auf dem Smartphone. Die mögliche Ursache lässt sich so weiter eingrenzen und wenn alles nichts helfen sollte, sind unsere Kollegen aus der DSL Technik für Dich da und eröffnen gemeinsam mit Dir ein Ticket, damit der Anschluss so schnell wie möglich wieder läuft :-)

Gruß,

Lars

 

    2 Antworten

    rentek
    Legende
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    • rentekLegende
    • Legende
    • December 13, 2019

    Die Angaben sind etwas dürftig.

    Welcher Router ist im Einsatz? Welche Lampen leuchten am Router denn konstant grün, welche blinken grün?

    Router schon mal eine Minute vom Strom genommen und probiert, ob es dann geht?

      o2_Lars
      • o2_LarsModerator
      • Moderator
      • Lösung
      • December 16, 2019

      Hallo @Eva Brendel,

      wie sieht es denn aktuell aus? Läuft alles wieder so, wie es soll? Wenn es zu Einschränkungen am DSL/Festnetzanschluss kommen sollte, findest Du hier auf dieser Seite schon einige Tipps, nutze auch gerne unsere o2 DSL Hilfe App auf dem Smartphone. Die mögliche Ursache lässt sich so weiter eingrenzen und wenn alles nichts helfen sollte, sind unsere Kollegen aus der DSL Technik für Dich da und eröffnen gemeinsam mit Dir ein Ticket, damit der Anschluss so schnell wie möglich wieder läuft :-)

      Gruß,

      Lars

       

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