Moin,

ich würde die Hotline anrufen.

Oder wenn Du noch die Statusseite für den Auftrag aufrufen kannst. Klicke mal auf den Schritt bei Kabel kannst Du da dann die CM MAC eingeben. Mit Glück ist sich O2 da treu geblieben.

Hallo @Ärnah,

schön, dass du dich hier bei uns in unserer o2 Community meldest 

Das ist nicht so schön, dass dein Glasfaseranschluss freigeschaltet ist, jedoch noch nicht läuft. Konntest du, wie von schluej vorgeschlagen, noch die Statusseite deines Auftrages aufrufen und die CM MAC deines Routers eingeben?

Viele Grüße,

Gerrit

Hallo @Ärnah,

konntest du die CM MAC deines Routers bereits selber eintragen oder von Kollegen eintragen lassen?

Viele Grüße,

Gerrit

Fritzbox - welche?

Und Du meinst ein eingebautes Glasfasermodem IN der Fritzbox oder einen ONT(=Modem) separat?

Hallo @Ärnah,

ist dein Glasfaseranschluss mittlerweile einsatzbereit und läuft oder hakt es noch?

Viele Grüße,

Gerrit

Hi Gerrit. 
uns fehlt ein Glasfaser-Modem. 
Wir haben daher nun den Router gewechselt. 
Aber noch nichts angeschlossen - kommt erst nächste Woche. Ich gebe vorher die Glasfaser-Modem-ID für fie Freischaltung durch und dann wir es sofort wuppen. 
Das wird klsppen. 
Danke Dir und alles Liebe

bye Ärnah

@Ärnah Ich wünsche dir, dass die Aktivierung glatt klappt 

Halte uns hier gerne auf dem Laufenden 

Viele Grüße,

Gerrit

Hallo @Ärnah,

ist euer Anschluss bereits aktiviert worden?

Viele Grüße,

Gerrit

Hi Gerrit. 
das mache ich morgen. Damit wir Donnerstag loslegen können. 

Dir ganz liebe Grüße 

Bye Ela 
 

Hi Gerrit.

Es hat alles geklappt - so easy. 
toller Service. Danke und alles Liebe. 
Bye Ela 

Hallo @Ärnah,

sehr schön, dass die Aktivierung geklappt hat, das freut mich 

Schaue doch gerne wieder einmal bei uns hier in der o2 Community vorbei, in unserem Angetestet-Bereich etwa findest du immer neue und spannende Testberichte zu Smartphones und vielen anderen Geräten. 

Viele Grüße,

Gerrit