Hallo zusammen,
ich habe letztes Jahr über UGG einen Glasfaservertrag bei O2 abgeschlossen. Da man mittlerweile immer mehr schlechtes über UGG liest und wir mit unserem derzeitigen DSL Flex Tarif bei O2 immer wieder Probleme haben, möchte ich vom Glasfaservertrag bzw. deren Ausbau durch UGG zurücktreten.
Mir hat der “nette” Vertreter damals erzählt dass man jederzeit bis zum Baubeginn ganz einfach zurücktreten kann. Leider hat er nie gesagt wie und an wen ich die Kündigung richten muss.
Kann mir jemand hier aus der Community sagen, an wen ich jetzt die Kündigung für den Ausbau von Glasfaser bzw. den dazu abgeschlossenen O2 my Home L Vertrag senden muss?
Vielen Dank!