Ich habe eine Email “Ihren o2 Home-Anschluss freischalten” bekommen. Ich kenne meine Modem-ID und meine Glasfaser-ID. Wenn ich mich im Kundencenter anmelde, sehe ich meinen Vertrag und die Telefon- und Internet-Zugangsdaten. Leider erscheint die folgenden Eingabemöglichkeit _nicht_ (aus einem anderen Thread übernommen):
Tarif&Optonen /Vertrag verwalten / Zugangsdaten für Ihre Hardware → meine Modem ID vom Glasfaser Modem eintragen.
Stattdessen wackeln drei Wartepunkte vor sich hin. Was kann ich tun?