Eigener Router 7490 bekommt keine Rückmeldung PPPOE

Sehr geehrtes Team,



leider konnte man mir bei der Hotline nicht weiterhelfen, darum der Weg hier über das Forum. Kurze Geschichte: Habe einen VDSL Anschluss 50.000 wo mir 25.000 von Seiten O2 zugesichert werden und die ich dank Techniker seit letzter Woche auch mit der ehemaligen Alice Fritz Box 7570, als auch mit der O2 Box 2 nutzen kann. Da ich aber große Probleme mit dem WLAN von der O2 2 Box habe, hatte ich mich entschlossen eine eigene 7490 Fritzbox zu besorgen, da es leider keine Alternative zu der O2 Box 2 seitens O2 besteht (Aussage von der Hotline). Das ich mit der eigenen Fritzbox noch nicht telefonieren kann ist mir klar, aber DSL sollte ja gehen. DSL liegt auch an der 7490 an, das Spektrum wird mir angezeigt und auch die ca 25.000 Leitung wird mir angezeigt. Soweit so gut.



Die Zugangsdaten habe ich nach der Auswahl O2_DSL eingetragen und bekomme ein PPPOE Fehler zurück. bzw. eine Zeitüberschreitung



Habe diese Form eingetragen:



Benutzer: Telefonnummer@*lice*-bbi.de



Passwort: TTMMJJJJ



Auf Nachfragen bei O2 wurden mir diese mir auch bestätigt.



Habe dann weitere Formen probiert, diese blieben aber ebenso erfolglos wie die oben genannte



Die Fritzbox 7490 habe ich schon an 2 weiteren Standorten ausprobiert (1&1 und Telekom) und es funktioniert dort ohne Probleme. Es liegt also kein Hardwareproblem vor. Die Antworten von der O2 Hotline reichten von "Wir unterstützen keine Fremdhardware", über "Die Seriennummer ist von diesem Gerät in der Datenbank nicht hinterlegt" bis hin zu "Wenn sie unzufrieden sind wechseln sie doch den Anbieter". Bin für Lösungsvorschläge offen um eine 7490 in mein Heimnetz einzufügen. Hat jemand ein ähnliches Problem oder einen Lösungsansatz? Wäre super dankbar.



Vielen Dank im Voraus