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Hallo.

Ich würde gerne meinen DSL M unlimited auf einen höheren Tarif upgraden.

Geht das während der Vertrag läuft?

Viele Grüße

Torsten 

Edit o2_Kathi 04.09.24 Titel zur besseren Übersicht angepasst

Hallo @Torsten261 ,

das ist durchaus möglich. Was genau hast du dir denn vorgestellt für deinen Vertrag? Eine Verfügbarkeitsprüfung deiner Adresse hattest du auch schon vorgenommen?

 

Schöne Grüße, Sven


Hallo Sven,

ich habe schon einen DSL Vertrag my home M in Verbindung mit Starter-Flex. Die Leitung läuft bereits, ein Upgrade müsste dann doch funktionieren?

Nur DSLwollte ich aufstocken.

viele Grüße 

Torsten


Hallo @Torsten261 ,

ich habe gerade mal nachgeschaut.
Bei dir können wir nur bis maximal 100 MBit über DSL anbieten.

Wenn du einen Vertrag mit 250 MBit oder 500 Mbit haben möchtest, 
dann können wir das nur über Glasfaser anbieten.

Dies ist jedoch erst voraussichtlich ab Februar 2028 verfügbar. 

Viele Grüße Maria


Hallo @Torsten261,

hast du noch Interesse daran, deinen Festnetzanschluss zu beschleunigen? Ich kann dir gerne ein Angebot mit 100 Mbit machen.

Liebe Grüße, Maren 🍄


Hallo @Torsten261 ,

da du dich bisher nicht wieder hier zurück gemeldet hast,
gehe ich davon aus, dass du dein Anliegen bereits über einen anderen 
Kontaktweg geklärt hast. 

Melde dich gerne jederzeit wieder hier in der Community, 
wenn du Fragen hast. 

Viele Grüße Maria


Hallo Maria, 

Konnte nicht früher antworten, ich habe dem o2 HomeM-Tarif, der mir nicht schnell genug ist. Der nächst höhere Tarif wird nur über Glasfaser angeboten, bei mir im Keller wurde schon ein Leerrohr für Glasfaser gelegt, Kann dann nicht schon früher als 2028 Glasfaser freigeschaltet bzw. installiert werden ?

viele Grüße 

Torsten 


Hallo @Torsten261,
die Verfügbarkeit hängt vom Ausbau Vorort ab. Aktuell haben wir Februar 2028 als frühstmögliches Datum hinterlegt deswegen können wir dir zum jetzigen Zeitpunkt max. 100 Mbit über DSL zur Verfügung stellen. Sag gerne Bescheid wenn wir für dich tätig werden sollen.
Liebe Grüße Bianca


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