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Gelöst

DSL extrem langsam

waterkant
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Hallo,

 

mein DSL ist seit mindestens einer Woche deutlich langsamer als zuvor, Seiten bauen sich kaum noch unter 5 sec auf. Kann mir hier jemand auf die Sprünge helfen?

 

- Speedtest.net: Download 0,19 Mb/s und Upload 0,27 Mb/s ping 78 ms

- Viruscheck kaspersky hat nichts gefunden

- Router aus & an hat nicht geholfen

- Geschwindigkeit ist unabhängig vom Browser langsam

 

Danke & Gruß,

waterkant

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Lösung von Anonymous 19 July 2012, 08:21

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32 Antworten

bielo
Rang

 

Wohin kann ich mich wenden?

Lies mal bitte den Post über deinem Beitrag. Wie man eine PM schreibt, steht hier: https://#http://o2de.lithium.com/t5/Hilfe-zum-Forum/quot-Pers%C3%B6nlichen-Nachrichten-quot/m-p/20756#M3

frog_homefield
Rang
Meine Verbindung ist auch super langsam, kann mir bitte auch jemand helfen???!!! Im folgenden die Eingbabe:

 

tausend dank für eine Antwort!!!

 

Microsoft Windows [Version 6.1.7600]
Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Alle Rechte vorbehalten.

C:\Users\Frog>^V
Der Befehl "▬" ist entweder falsch geschrieben oder
konnte nicht gefunden werden.

C:\Users\Frog>pathping www.heise.de -q 100

Routenverfolgung zu www.heise.de [193.99.144.85]
über maximal 30 Abschnitte:
  0  Frogger.localdomain [192.168.1.2]
  1  o2.box [192.168.1.1]
  2  lo1.br12.asham.de.hansenet.net [213.191.76.27]
  3  ge-7-2-0-0.xd01.asham.de.hansenet.net [62.109.72.110]
  4  ae9-0.cr01.weham.de.hansenet.net [62.109.72.5]
  5  so-7-1-0-0.cr01.dus.de.hansenet.net [213.191.87.145]
  6     *        *        *
Berechnung der Statistiken dauert ca. 125 Sekunden...
            Quelle zum Abs.  Knoten/Verbindung
Abs. Zeit   Verl./Ges.=   %  Verl./Ges.=   %  Adresse
  0                                           Frogger.localdomain [192.168.1.2]

                                0/ 100 =  0%   |
  1    0ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  o2.box [192.168.1.1]
                                0/ 100 =  0%   |
  2  250ms     1/ 100 =  1%     1/ 100 =  1%  lo1.br12.asham.de.hansenet.net [21
3.191.76.27]
                                0/ 100 =  0%   |
  3  264ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  ge-7-2-0-0.xd01.asham.de.hansenet.
net [62.109.72.110]
                                0/ 100 =  0%   |
  4  257ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  ae9-0.cr01.weham.de.hansenet.net [
62.109.72.5]
                                0/ 100 =  0%   |
  5  257ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  so-7-1-0-0.cr01.dus.de.hansenet.ne
t [213.191.87.145]

Ablaufverfolgung beendet.

C:\Users\Frog>

o2_StefanX
Benutzerebene 7
Hast du deine Kundennummer als PN an o2_DSL gesendet?

 

Gruß

Stefan

SolidSnake2013
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Hallo,

 

ich empfange wie viele andere auch nur einen Bruchteil meines Maximums (16.000 Mbit).

Die Werte bewegen sich zwischen 0,7 und 6 Mbit.

 

Ich habe mein Anliegen schon einmal per Chat geschildert, da wurde ich jedoch auf die Hotline verwiesen welche mir vorerst nicht weiterhelfen konnte.

 

Da ich hier viele User gesehen habe, die nach dem Posten hier im Forum zufriedener als zuvor waren,

probiere ich das auch gleich aus 😉

 

Speziell an o2-Stefan: Ich habe dir bereits eine PN gesendet, es wäre schön, wenn du auch bei mir "etwas machen" könntest.

 

 

Lg,

SolidSnake

HavanaBub
Rang
Hallo, ich habe einige Einträge verfolgen können und kommen nun gerne auf das Angebot "die Moderatoren anzuschreiben, wenn die DSL Leitung klemmt" zurück. Lauf Auftragsbestätigung zum "Alice Fun Max Flat" vom 05.03.2010 heißt es: "an Ihrer Anschlussadresse können Sie voraussichtlich mit einer Bandbreiet zwischen 5000 und 10000 kbit/s im Internet surfen. Wir stellen immer die maximal mögliche BAndbreite von bis zu 16.000 Kbit/s zur Verfügung".

 

Die 16000 habe ich nicht wirklich erwartet ... gewünscht schon. Begeistert war ich am Anfang, als es sich dann die ersten Wochen zwischen 9000 und 10000 einpendelte. Mittlerweile muss ich froh sein, wenn das vertragliche Minimum von 5000 nicht unterschritten wird.

 

Und ja - auch wir sind neben den üblichen Surfaktivitäten auch zeitgemäße SmartTv Nutzer (d.h. Maxdome, webradio, ...) und spielen bei Weilen auch ein Onlinespiel. Da sind erfahrungsgemäß 7000 das absolute Minimum.

 

Ich spare mir nun jegliche emotionale Ausflüge und hoffe auf eine ebenso seriöse wie flotte Unterstützung. Vielen Dank im Voraus.

Familie Köker

(wie tauschen wir die Daten aus, die möchte ich hier ungern veröffentlichen)

bielo
Rang

(wie tauschen wir die Daten aus, die möchte ich hier ungern veröffentlichen)

Sehr gut, dann braucht sie auch keiner zu löschen. 😉

 

Schreibe eine PM an den User o2_DSL (Klick). Dort nenne dann alle deine Daten.

o2_Matze
HavanaBub schrieb:
 Lauf Auftragsbestätigung zum "Alice Fun Max Flat" vom 05.03.2010 heißt es: "an Ihrer Anschlussadresse können Sie voraussichtlich mit einer Bandbreiet zwischen 5000 und 10000 kbit/s im Internet surfen. Wir stellen immer die maximal mögliche BAndbreite von bis zu 16.000 Kbit/s zur Verfügung".

 

Die 16000 habe ich nicht wirklich erwartet ... gewünscht schon. Begeistert war ich am Anfang, als es sich dann die ersten Wochen zwischen 9000 und 10000 einpendelte. Mittlerweile muss ich froh sein, wenn das vertragliche Minimum von 5000 nicht unterschritten wird.

 

Hi HavanaBub,

deine Leitung schaut so aus:

Leitungslänge 36m, 2486m Leitungs-Ø 600, 400Geschaltet ist ein 12er Profil mit erhöhter Fehlerkorrektur.

Down max. Bitrate:7808.0 kbit/s
Down akt. Bitrate:6968.0 kbit/s
Up max. Bitrate:1104.0 kbit/s
Up akt. Bitrate:1084.0 kbit/s
  
Down SNR:10.7 dB
 

Wenn ich deine Adresse im Online Check jetzt prüfe sagt mir der Verfügbarkeitscheck:

An Ihrer Anschlussadresse sind technisch bis zu 12.000 KBit/s möglich. Sie erhalten immer die maximal mögliche Bandbreite, höchstens jedoch die in Ihrem aktuell gewählten Produkt beinhaltete Geschwindigkeit.

 

Ich befürchte wir werden hier nichts mehr tun können, es tut mir leid :frowning

Beste Grüße, Matze

https://g.o2.de/wcr
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