Dsl Alice Fun Max flat VIEL ZU LANGSAM

erzengelchen schrieb:

Danke bisher.

https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fwww.speedtest.net%2Fmy-result%2F5963544570 

Bin mittlerweile bei diesem Ergebnis.

Aber an die im Vertrag angegebene Geschwindigkeit komme ich nicht ran.

Gibt es noch eine andere Lösung?

Hast du den Router zwecks Neusyncronisation schon einmal ein paar Minuten vom Strom genommen?

Gruß

Stefan

Nun sind es 6Mbit/s

Gruß

Stefan

Hallo, die Fritzbox verbindet mit 17Mbit/s , da liegt die volle Geschwindigkeit an. LG Stefan

Hallo,

Ich habe das selbe Problem mit meiner Leitung. Die Telekom hat in meiner Umgebung vor einiger Zeit die Leitungen erneuert und seit dem habe ich eine Download von ca 8500 kbit/s. Vor der "Erneuerung lag ich bei etwa 11 bis 12000 kbit/s.

Ich habe ebenfalls die DSL Alice Fun Max Flat mit 16000 kbit/s.

Hallo liebe Mods.

Ich bräuchte bitte auch dringend Hilfe. Meine Leistung ist auch irre langsam. Ich benutze eine Fritz Box Surf&Phone2. Meine Leitung ist irre langsam und ich weiß nicht mehr weiter. Da mein PC die Webseiten sehr langsam ladet, habe ich mit meinen Smartphone einen Wlanspeedtest gemacht. Dieser spuckte 0,55 Mbps Download und 0,33 Mbps Upload sowie einen Ping von 198 ms aus. Keine Ahnung ob das OK ist. Ist jedenfalls über das Smartphone gemacht. Das Handy ist hierbei sowieso schneller denke ich. Ich weiß leider nicht ob dieser Test in den Zusammenhang aussagekräftig genug ist. Bitte helft mir.

Liebes O2-Team,

seit einiger Zeit ist mein Internet immer langsamer geworden. Aktuell habe ich DSL Fun Max flat analog.

Könnten sie bitte prüfen woran das liegen könnte? Ist ein Tarifwechsel  zu DSL-All-In-M sinnvoll oder ist das nur ein neuer Name?

Hallo o2_Stefn,

leider hat sich das Problem verschärft. Nun habe ich seit dem 15.03. gar keine Internetverbindung mehr. Die LED T-DSL blinkt kontinuierlich am Router - auch nach Neustart.

Bei der besagten Störstelle habe ich versucht anzurufen. außer einer Telefonansage, dass meine Rufnummer nicht erkannt werden kann (logisch, da ich vom Handy aus anrufe.) Außer der Möglichkeit mit der Auskunft der Telekom zu sprechen, wurden mit keine Optionen geboten. Auf der anderen Hotlinie kommt man seit Tagen auch nicht durch.

Kannst du mir sagen was ich tun kann?

Über WLAN?

Hattest du einen Technologiewechsel? Es scheint mir so als wäre die maximale Downloadrate begrenzt worden. 

An Hand von Speedtest schwer zu sagen aber auf Grund der gleichen Werte, sieht es nach einem 2800 oder 2900 Profil aus.

Wie gesagt, ich vermute es nur!

Bei der Technologieumstellung wird von einem O2 eigenen Port auf einen Telekom Port geschaltet.

Heißt also, O2 mietet Ports bei der Telekom an. Das macht O2 aber schon Jahre und Altkunden werden umgestellt, da O2 seine eigene Technik vor Ort abschaltet.

Grund dafür ist Vectoring und da scheint O2 nicht mit ausbauen zu wollen, ist aber ein ganz anderes Thema!

Beim BSA Port legt die Telekom fest welches die maximal mögliche ist. Die Telekom ist da sehr konservativ, genau wie bei den eigenen Kunden und volle RAM Profile gibt es dort nur sehr selten. Die Telekom richtet sich nach errechneten Werten der Leitungsdämpfung.

Genau müsste das mal ein Mod prüfen und dieser sollte sehen können wie hoch das Modem verbindet und was das eingestellte Profil ist. Ändern kann er es aber nicht.

Dann sehen wir ob meine Vermutung richtig ist oder nicht. Vorher kann ich nur vermuten und spekulieren. 

@o2_DSL‌

Hallo O2_Stefan,

hat leider erst nicht geklappt!

Habe dann nochmal bei der Hotline versucht. Leitung gemessen, Router zurückgesetzt und neu aktiviert.

Danach Spitzenwerte☺️:

Nun haben wir aber leider kein Telefon mehr. Die Telefon LED ist aus, im Router Menü ist Telefonie deaktiviert.

Kannst du uns da auch weiterhelfen?

Ach ja die Messung hat ergeben das wir neue Hardware bekommen sollen.

Vielen Dank nochmal und Gruß

Jan