Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service

Hallo zusammen,

heute kam ein Mitarbeiter von O2 (oder Telefónica), und ich habe mich für den Einbau der Glasfaser registriert. Dabei habe ich ein Dokument unterzeichnet. Der Mitarbeiter meinte, dass sich der Techniker im Laufe der Zeit telefonisch meldet, um einen Termin zu vereinbaren. Dabei sollte er mir auch ein Vertragsangebot für Glasfaser machen. Das unterzeichnete Dokument sollte ich später per Brief erhalten, aber ich weiß nicht genau, wann. Wichtig ist, dass wir nicht über einen Internettarif gesprochen haben.

Die Frage ist: Bei wem soll ich mich jetzt melden, um diese Bestellung zu widerrufen? Ich habe keine Auftragsnummer, Vertragsnummer usw. Ich weiß sogar nicht genau, worum es in diesem Dokument konkret ging.

Ich habe Angst, dass ich die Frist für das Widerrufsrecht verpasse und eventuell zu etwas verpflichtet bin.

Danke im Voraus!

​@jan5533  Ohne Vorvertraglichen Auftragsbestätigung und ohne Auftragsbestätigung existiert kein gültiger Vertrag 

Hallo zusammen,

heute kam ein Mitarbeiter von O2 (oder Telefónica), und ich habe mich für den Einbau der Glasfaser registriert. Dabei habe ich ein Dokument unterzeichnet. 

Und was genau hast du unterzeichnet? 🤔

Hallo zusammen,

heute kam ein Mitarbeiter von O2 (oder Telefónica), und ich habe mich für den Einbau der Glasfaser registriert. Dabei habe ich ein Dokument unterzeichnet. 

Und was genau hast du unterzeichnet? 🤔

Das ist die Frage, ob es das jetzt eine Bestellung oder Vertrag war.

 

 

Das ist die Frage, ob es das jetzt eine Bestellung oder Vertrag war.

Soll heißen, du hast etwas unterschrieben, ohne zu wissen was? 🙈

 

 

Das ist die Frage, ob es das jetzt eine Bestellung oder Vertrag war.

Soll heißen, du hast etwas unterschrieben, ohne zu wissen was? 🙈

Es ging die ganze Zeit um den Einbau der Glasfaser. Aber was wundert mich, dass ich dafür was unterschreiben musste. 

Ich weiß, dass es sehr dumm von meiner Seite aussieht. Bin noch jung und unerfahren(

​@jan5533 Ohne Auftragsbestätigung Ohne Widerrufs Belehrung hast du keinen Vertrag. Erst dann wenn irgendwas kommen sollte, kannst die Bestellung widerrufen

O2 hat keinen Außendienst. Vielleicht ein Promotor? Ranger? Wer weiß?

Vielleicht UGG-Ausbausgebiet`?

Deine Antwort


Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica