Moin,

ich komme nach zwei Jahre mit meinem DSL-Anschluß wieder zurück zu O2. Der mir von O2 zugesandte Link zur Statusabfrage funktioniert allerdings nicht.

D.h. bei der Eingabe meiner Festnetznummer (ist ja identisch mit meiner von vor 2 Jahre bei O2) wird mitgeteilt, dass die Nummer unbekannt ist. Versuche ich mit dieser Nummer und meinem alten Passwort mich anzumelden, funktioniert dies allerdings auch nicht.

Wie kann ich sicherstellen, dass der Umzug von Telekom zu O2 mit Nummerportierung sauber läuft?

Freue mich über eine kurze Info.