Hallo miteinander,
habe mir einen Kindle zugelegt und komme mit ihm nicht ins WLan Netz.
Die wirklich freundliche und geduldige Hotline versuchte mit mir den Fehler zu finden. Nun müsste ich ins Router Menü, aber ich komme nicht weiter. Welche Zugangsdaten muß ich eingeben? Kann mir hier jemand helfen?
Vielen Dank
Alice Modem WLAN 1421
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martin73 schrieb:Die Zugangsdaten mußt du im Alice WLAN 1421 eintragen damit er als WLAN Router arbeitet und dem Kindle eine IP Adresse zuteilt. Wie es aussieht nutzt die das Alice WLAN 1421 bislang nur als Modem. Um in das Routermenu zu gelangen öffnest du den Browser (bevorzugt den IE, der FF kann Probleme bereiten) und gibst in die Adresszeile alice.box oder die IP 192.168.1.1 ein. Wenn du im Webinterface bist mußt du unter Internet - Einrichtung deine Alice Zugangsdaten eintragen, die Daten hast du von Alice mit der Auftragsbestätigung bekommen und das sind die gleichen Daten mit der du die jetztige Internetverbindung/Breitbandverbindung für den Desktop eingerichtet hast, bei dir sollte das als Benutzer VorwahlRufnummer und das Passwort frei zuvergeben sein. Wenn die Internetverbindung über den Router steht solltest du die bestehende Breitbandverbindung als Standardverbindung deaktivieren oder löschen, sie darf jedenfalls nicht als Standardverbindung in den Internetoptionen angegeben sein. Wenn du dann noch das WLAN eingerichtet hast kommt der Kindle darüber problemlos ins Internet.
Nun müsste ich ins Router Menü, aber ich komme nicht weiter. Welche Zugangsdaten muß ich eingeben?
leider klappt es nicht mit dem einloggen wie hier, Die Unterlagen die ich damals zur Einrichtung bekommen habe, kann ich leider auch nicht mehr finden. Obwohl ich bei solchen Sachen recht ordentlich bin.
Habe an den Support geschrieben mal sehen ob die das Passwort zurücksetzen können oder mir die Daten zukommen lassen.
Habe an den Support geschrieben mal sehen ob die das Passwort zurücksetzen können oder mir die Daten zukommen lassen.
martin73 schrieb:Das ist korrekt weil es unterschiedliche Zugangsdaten für die Internetverbindung und die Kundenlounge gibt, und wenn du dem Router als solchem auch noch ein Kennwort verpasst hast sprechen wir hier schon von drei verschiedenen Zugangsdaten. Falls es schon am Zugriff zum Webinterface des Routers scheitert kann dir auch der Suport nicht helfen da du das Kennwort selber gesetzt hast, dann hilft nur noch ein Hardware reset um den Router in den Auslieferungszustand zu versetzen, was aber auch eine Neukonfiguration erforderlich macht.
leider klappt es nicht mit dem einloggen wie hier
Bis gestern wusste ich noch nicht einmal das ich auf den Router zugriff habe. Habe mich damit nie befasst. Daher muss dort noch das ursprüngliche Passwort sein.
Da das Alice Modem WLAN 1421 ohne Kennwort ausgeliefert wird, der Kunde muß den Kennwortschutz des 1421 erst selber konfigurieren, sollte der Zugriff auf das Webinterface kein Problem sein. Wenn es da schon scheitert solltest du es mal mit einem anderen Browser versuchen, vom FF hört man das es zu Schwierigkeiten kommen kann, deshalb auch mal mit dem IE versuchen. Ansonsten hilft da nur noch der Hardware reset des 1421 und da du angeblich noch nie auf dem Router warst muß auch nichts neu konfiguriert werden was du nicht eh eintragen mußt damit der WLAN Internetzugang mit dem Kindle funktioniert.
Du könntest auch die IP des Modems angeben ... meist im Format 168.192.XX.XX
Auf der Rückseite gibt es nebenbei auch
die SSID - Name des Modem
WPA2 Schlüssel - Passwort für den Zugang zum W-Lan
Sollte dies dir kein Zugang gewähren setze das Gerät ZURÜCK
dafür nimmst du dir etwas spitzes und drückst den "schalter" zwischen dem AN/AUS und dem W-Lan schalter
Jetzt versuche es erneut
Auf der Rückseite gibt es nebenbei auch
die SSID - Name des Modem
WPA2 Schlüssel - Passwort für den Zugang zum W-Lan
Sollte dies dir kein Zugang gewähren setze das Gerät ZURÜCK
dafür nimmst du dir etwas spitzes und drückst den "schalter" zwischen dem AN/AUS und dem W-Lan schalter
Jetzt versuche es erneut
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