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Warum O2
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Ist es möglich, das Aktivierungsdatum meiner Internet-Glasfaserverbindung während einer aktiven Verbindung/eines aktiven Vertrags mit einem anderen Anbieter zu erhalten?
Danke

Sofern es ein Anschlusswechsel ist erfolgt eine Abstimmung zwischen den Anbietern und der Umstellungstermin wird Dir mitgeteilt.


Danke für deine Antwort. Nein, es war kein Wechsel, mein aktueller Vertrag endet am 24.11.2024.
Ist das in diesem Fall also möglich, bitte?
Danke


Da haben wir den Salat. Die Neubeschaltung wird erst nach Freigabe der Leitung geplant. Demzufolge wird vermutlich der Anschalttermin erst nach Ende des Altvertrages bekannt werden.

Edit: Du könntest versuchen den Altanbieter auf Anschussübernahme und Portierung durch o2 hinzuweisen. Mit etwas Glück wird das dann lückenlos geplant. 


Guten Morgen @Haitham.KH,

herzlich willkommen in unserer Community 🙂

Du hast hier schon gute Unterstützung von Klaus_VoIP bekommen 👍

Zu wann wird dein Anschluss / Glasfaser denn verfügbar sein? Hast du da schon mehr Infos bekommen?

Viele Grüße

Kathi


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