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Ich habe gestern Versehentlich das große WOW Paket gebucht.

Gleich Hotline angerufen , und nach 3 Mitarbeitern wurde mir von der Mitarbeiterin am tel.

bestätigt das es rausgenommen wird.

Heute früh habe ich geschaut und festgestellt das es noch aktiv ist.

Wie lange dauert es bis es deaktiviert ist?

Danke im Voraus

edit o2_Gerrit 28.06.2024 13:44 verschoben nach Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect

Moin Moin,

bitte über die in der Widerrufsbelehrung angebenden EMail Adresse widerrufen.

https://static2.o9.de/resource/blob/6952/ec5cb4a77e1a2abd0becb3187223399d/agb-widerrufsbelehrung-mobilfunk-privatkunden-download-data.pdf

Eine Kündigung beendet den Vertrag immer zum Ende der Vertragslaufzeit!

 


Auf die Idee war ich auch schon gekommen!

Trotzdem angerufen!

Und trotzdem keine Antwort auf meine Frage!


Wie lange dauert es bis es deaktiviert ist?

da du bei einem Anruf nichts in der Hand hast, widerrufe an: widerruf@cc.o2online.de

 


Wenn Du gekündigt hast dann verschwindet es zum Ende der Vertragslaufzeit.

Deshalb ja der Tipp das Du widerrufst und das per Email, da bekommt man dann auch eine Bestätigung das der Widerruf eingegangen ist.


Unfassbar! Ende des Chats


Unfassbar! Ende des Chats

nö, du bist  hier  nicht im live Chat

sondern im Forum,

wenn du per Mail  widerrufen hast

und eine Eingangsbestätigung erhalten  hast,

entspann dich, alles weitere  läuft dann langsam automatisch  weiter,

es dauert einige  Tage  bis  der Widerruf abschließend bearbeitet und bestätigt ist.

 


Hallo @Kojak1970,

das ist schade, dass deine Bestellung noch nicht widerrufen wurde.

Konntest du bereits deinen Widerruf an uns per E-Mail senden?

Viele Grüße,

Gerrit

 


Ja widerruf gesendet , und auch mit Mitarbeiterin heute tel. Es wurde von Mitarbeiterin gestern

Abend storniert


Hallo @Kojak1970

ich sehe, das WOW für deinen Vertrag storniert wurde und du die Bestätigung schriftlich erhalten wirst 🙂

Viele Grüße und ein schönes Wochenende,

Gerrit


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