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Liebe Fachleute,

ich habe mehrere Verträge, die mir online unter einem Kundenaccount angezeigt werden. In allen Verträgen habe ich eine O2 Cloud gebucht. Da bisher aber nur ein Login über den Hauptvertrag existiert, kann ich auf die anderen Clouds nicht zugreifen.

Jetzt kann ich für jeden Vertrag einen eigenen Login erstellen, über den ich dann wohl auf die jeweilige Cloud zugreifen könnte. Meine Frage ist nun: Sind die Verträge dann trotzdem noch unter dem Login mit der “Hauptnummer” zusammengefasst im Portal sichtbar? Oder muss ich mich dann, wenn ich z. B. Datenverbrauch der einzelnen Verträge checken will, für jeden Vertrag getrennt einloggen?

Gibt es eine Möglichkeit, die Verträge weiterhin gemeinsam zu verwalten und trotzdem auf die jeweiligen Clouds zuzugreifen?

Vielen Dank!

Sind die Verträge dann trotzdem noch unter dem Login mit der “Hauptnummer” zusammengefasst im Portal sichtbar? 

 

Ich habe 5 Verträge und jeder hat seinen Zugang. Man sieht aber bei jedem Zugang alle Verträge. 


Ja, die Verträge liegen auch mit separatem Login weiterhin unter einer Kundennummer ... und mit jedem der Logins kannst du weiterhin alle Verträge unter dieser Kundennummer einsehen.


@Spot 

z.B. für die Drittanbieter-Sperre ist es nötig, dies über die jeweilige Rufnummer  zu aktivieren.


Laut o2 nicht. ;-) 


Ist auch nicht so. Ich kann die Drittanbietersperre für andere Verträge machen die unter dem Login liegen. Beim abbestellen muss man sich mit dem jeweiligen Vertrag einloggen.


Ich selber hab ja die Erfahrung mal gemacht, dass die Einstellungen nicht in den anderen Vertrag übernommen wurden. Ist aber lange her. Dennoch rate ich jedem, diese Einstellung im originalen LogIn zu prüfen. 


Also mal wieder eine echte konsequent durchdachte O2-Lösung, wenn ich das richtig verstehe 🤣

Danke an alle!


Was des einen Vorteil ist des anderen Nachteil. 


Hallo @Spot , wie ich sehe, hast du hier bereits tolle Unterstützung bekommen, die dir auch weitergeholfen haben. Vielen Dank dafür an allen😊

Melde dich bei Fragen gerne jederzeit hier erneut. Bis dahin, eine angenehme Zeit mit unserer neuen App👌

Viele Grüße,

Senay


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