Skip to main content
Gelöst

Netflix Priority kündigen

Hallo zusammen,

vor ein paar Tagen habe ich Netflix über die Priority Vorteile aktiviert. (3 Monate)

Ich finde aber absolut nirgends wie ich es kündigen kann, es muss über O2 erfolgen aber ich finde es einfach nicht. 

Kann mir jemand aushelfen? 
Vielen Dank!

 

Edit o2_Sven 16.04.2024/12:02: Verschoben aus dem Wohnzimmer zu Digitales Leben

20 Antworten

Joe Doe
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +5

@Berry777 Festnetz oder Mobilfunk Kunde?

Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can
B
Rang

Hallo Joe ich bin Mobilfunkkunde 

bielo
Rang

Findest du das Paket nicht unter Mein o2?

B
Rang

Hallo doch es steht dort unter gebucht, jedoch finde ich nicht wo man es kündigen kann

bielo
Rang

Steht bei der Option im Kundenportal, läuft bis xx.0x.2024?

 

Mach gern Screenshots. 

B
Rang

 

bielo
Rang

Das sind keine Bilder vom aktuellen Pack in Mein o2. 

B
Rang

Wo ist dieses Pack zu finden?

bielo
Rang

Mein o2

B
Rang

Da war ich 🥲

Joe Doe
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +5

@Berry777 Du bist in Priority und nicht in mein o2.

So sieht das aus. Unter Tarif und Optionen zu finden.

https://www.o2online.de/ecareng/uebersicht

 

Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can
B
Rang

Danke!! Ich habe es endlich gefunden hat funktioniert:)

o2_Gerrit

Hallo @Berry777,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 🙂

Toll, dass du nun Netflix über dein Mein o2 Konto kündigen konntest. Vielen Dank auch an bielo und Joe Doe für die tolle Hilfe 🙂

Viele Grüße,

Gerrit

E
Rang

Hallo! 
die Webseite scheint sich geändert zu haben. 
es gibt nun die Option „ Tarif und Optionen“ nicht mehr. Wo finde ich sie?

E
Rang

 

E
Rang

.

C
Rang

Hallo, 

 

ich kann die Option leider auch nicht mehr finden.

Sächsin
Rang

@Em_i dann versuche es über "Tarif & SIM-Karte".

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
E
Rang

@Sächsin  Darunter ist es leider auch nicht zu finden. 

o2_Matze

Hallo @Em_i und @Colo1234 

Die Option findet sich unter

Tarif & SIM-Karte und dann unter TV & Extras. Dort dann auf Details und dann auf  Option abbestellen.

Wichtig (aus der Fußnote kopiert)

  • Die Kündigung von NETFLIX im Rahmen Ihres O2 Angebots führt nicht automatisch zur Kündigung eines bereits bestehenden, mit NETFLIX verknüpften Mitgliedschaft, und NETFLIX nimmt automatisch die Abrechnung Ihrer bestehenden Zahlungsmethode wieder auf, die bei NETFLIX hinterlegt ist. Wenn Sie die Einzelheiten Ihrer NETFLIX-Mitgliedschaft überprüfen möchten, besuchen Sie bitte die Seiten "Konto" auf der NETFLIX-Website.

Sollten noch Fragen offen sein meldet euch gern wieder hier bei uns. 

VG Matze 

https://g.o2.de/wcr

Deine Antwort


Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community