Hallo @Maxtester ,

der Community-Account läuft soweit separat dass sich eine Änderung der Kontaktadresse hier nicht niederschlägt. Wenn du möchtest können wir aber gerne die Adresse die bei deinem Vertrag hinterlegt ist auch für deinen Account hier eintragen.

Schöne Grüße, Sven

@o2_Sven 

Danke und bitte ändern

Ich habe das gleiche Problem meine alte Email Adresse lässt sich auch nicht ändern zumindest beim login 

Hey @Joniii,

wo genau möchtest du denn deine Email Adresse ändern? Hier in der o2 Community oder bei deinem “Mein o2” Account?

Viele Grüße,
Flo

Beides bei meinen mein o2 Account und hier in der community auch 

@Joniii,

wenn ich das Richtig sehe, bist du mit deiner Rufnummer hier registriert. Theoretisch solltest du in “Mein o2” deine Email Adresse ändern können. Hier in der o2 Community kann ich eine neue Mail Adresse für dich hinterlegen. Gib bitte nochmal bescheid, falls das für dich in Ordnung geht.

Viele Grüße,
Flo

Hey @Joniii,

benötigst du aktuell noch Hilfe?

Viele Grüße,
Flo