Rechnung

Was steht in der Rechnung?

Ihre aktuelle Rechnung liegt ab sofort in Ihrem persönlichen Servicebereich Mein o2 für Sie bereit.

Zum Abrufen der Rechnung loggen Sie sich einfach mit Ihrer Rufnummer/Ihrem Benutzernamen und Ihrem Kennwort ein.

Der offene Rechnungsbetrag wird am 29.04.2019 von dem

Nochmal: Was steht in der Rechnung? Du hast lediglich die E-Mail-Benachrichtgung zitiert. Du solltest also die Rechnung abrufen und diese anschauen.

Hey @Schatz18,

schön, dass du jetzt auch in der o2 Community dabei bist! 🍀

Wie ist der Stand der Dinge? Hat sich dein Anliegen schon geklärt oder soll ich noch einmal einen Blick in deine Rechnung werfen?

Viele Grüße, Tatjana

Nein, leider nicht

Habe dir die E-Mail mit geschickt im Anhang

Edit by o2_Tatjana: Screenshot aus datenschutzrechtlichen Gründen entfernt

Du sollst die Rechnung anschauen, nicht die E-Mail! Klick doch auf den Button "Rechnung einsehen".

Habe die Rechnung angeguckt, es steht nicht warum Sie mir die 11.38€ abgezogen haben

Abgezogen wurde die Summe von der Rechnung nicht, sondern wohl berechnet (Rechnungsbetrag: EUR 11,98). Oder sind die von dir hier angegebenen 11,38 abgebucht worden und du möchtest die Differenz (0,60) erklärt haben?

Poste dann am besten Seite 2 der Rechnung, dann kann man dir das vielleicht erklären.

Leider steht es nicht nicht in Rechnung, habe schon die Rechnung durch geguckt

es steht nichts

Zum Verständnis:

Du hast die E-Mail bekommen (Rechnungsbetrag 11,98) und in der Rechnung ist ein anderer Betrag ausgewiesen?

Entschuldige, dass ich nachfragen muss, aber ich blicke nicht ganz durch was wo (nicht) steht bzw. was das eigentliche Problem ist.

Das Problem, es steht nicht in der jetzigen Rechnung warum die diese Betrag von 11,98€ berechnet haben. Das ist schon das zweite mal das die mir eine separate Rechnung zu schicken. Die erste Rechnung war von 0,89€, die mir von Konto abgerechnet haben. Die Summe von 11,89€ wir am 29.4 abgezogen.

Hallo @Schatz18,

momentan bist du hier in der Community aber noch mit einem Interessenten-Login angemeldet. Bitte registriere dich einmal mit deiner Rufnummer neu, erst dann kann ich auf deinen Datensatz zugreifen und deine Rechnung einsehen. Meld dich dann gerne wieder hier im Thread.

Viele Grüße, Tatjana

Ich vermute das die Rechnungsbetrag für mein dsl bei o2 gehört

Das kann natürlich sein @Schatz18. Erklärt das denn deine Frage?

Viele Grüße, Tatjana

Moin @Schatz18,

bis jetzt habe ich noch keine Rückmeldung von dir erhalten. Kann ich noch etwas für dich tun?

Viele Grüße, Tatjana

Prima @Schatz18, dass du dein Anliegen klären konntest. 🎉

Hast du schon die ersten Folgen von "Game of Throns" gesehen oder schaust du eher andere Serien und Filme? Dann komm doch mal in unserem Digitalen Wohnzimmer vorbei. Hier diskutieren wir regelmäßig über die besten Filme und Serien. 🤴🏼📺

Viele Grüße, Tatjana