Hallo,
Hab mir vor da 14 Tagen ein iPhone 6 incl Vertrag bei o2 bestellt. Nach Erhalt hab ich den Vertrag über Aboalarm (Fax) und durch Retour des Handys incl nicht aktivierter Simkarte zurückgesendet. Retouradresse war Postfach 190073, Ernst Pfahlerstr Str 52 in 63768 Hösbach (richtig?). Diese Adresse stand auf dem heruntergeladenen Retourenschein. Retour wurde laut DHL zugestellt. Habe bis heute noch keine Widerruf-Bestätigung erhalten. Wie lange dauert dies in der Regel? Habe auch über Facebook die o2 Hilfe angeschrieben, die konnten mein Paket nicht finden. Die Quittung von DHL hab ich natürlich, also sollte ich aus der Sache raus sein?
O2 Vertrag Widerrufen - noch keine Bestätigung erhalten
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Benutzerebene 5
Hi
hier stand Blödsinn 😀
hier stand Blödsinn 😀
Benutzerebene 1
Jetzt bin ich aber neugierig 😀 😀
Aber nun zu deinem Vorredner 😄
naja raus bist du aus der Sache die Widerrufsbestätigung bekommen hast 😉
naja gut aber wenn du von dhl den beleg hast sollte alles ok sein ☺️
Aber nun zu deinem Vorredner 😄
naja raus bist du aus der Sache die Widerrufsbestätigung bekommen hast 😉
naja gut aber wenn du von dhl den beleg hast sollte alles ok sein ☺️
Benutzerebene 5
Manchmal wäre es nicht schlecht, wenn man lesen würde, was der User geschrieben hätte.. 😀 -> Daher mein sinnloses Posting 😀
Benutzerebene 6
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9 November 2014
Hallo hitchhiker1981,
hast du einen Anhaltspunkt (Auftragsnummer etc.) nachdem wir hier im System suchen können?
Lieben Gruß,
Chantal
hast du einen Anhaltspunkt (Auftragsnummer etc.) nachdem wir hier im System suchen können?
Lieben Gruß,
Chantal
Hallo Chantal,
Auftragsnummer ist WEHW17894322.
Hab alle Formulare wie zB die Retourquittung von DHL, Retourscheinkopie, Sendungsnummer usw.
Gruß
Auftragsnummer ist WEHW17894322.
Hab alle Formulare wie zB die Retourquittung von DHL, Retourscheinkopie, Sendungsnummer usw.
Gruß
Benutzerebene 6
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9 November 2014
Hallo hitchhiker1981,
wie ich sehe ist dein Anliegen bereits über die KonaktApp auf Facebook im Bearbeitung.
Bitte wende dich für ein Anliegen auch an eine Bearbeitungstellen.
Lieben Gruß,
Chantal
wie ich sehe ist dein Anliegen bereits über die KonaktApp auf Facebook im Bearbeitung.
Bitte wende dich für ein Anliegen auch an eine Bearbeitungstellen.
Lieben Gruß,
Chantal
ok danke werde ich machen.
Noch eine kurze Frage: Die Retouradresse ist schon korrekt gewesen?
Noch eine kurze Frage: Die Retouradresse ist schon korrekt gewesen?
Hallo @hitchhiker1981 ,
die von Dir angegebene Retourenadresse ist korrekt ☺️
Die Kollegen haben Dein Anliegen zur weiteren Bearbeitung an die Fachabteilung geleitet.
Viele Grüße
Bianca
die von Dir angegebene Retourenadresse ist korrekt ☺️
Die Kollegen haben Dein Anliegen zur weiteren Bearbeitung an die Fachabteilung geleitet.
Viele Grüße
Bianca
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