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O2 App aktuell nicht verfügbar

  • July 9, 2019
  • 5 Antworten
  • 172 Aufrufe
K
Besucher:in
Sehr geehrtes O2 Team,

leider funktioniert die App nicht (Dienst aktuell nicht verfügbar)

das zieht sich schon seit mehreren Tagen,
ich bin Neukunde bei euch, und würde gerne meine Daten übersichtlich vor mir haben.

Kann man man hier etwas machen?

Des weiteren würde mich interessieren wie man den Altersnachweis hochladen muss,

bzw ob ob das überhaupt notwendig ist?

Kann mir hier jemand weiterhelfen?

Lösung von o2_Marc

Hi KanyeWest,

herzlich willkommen in der Community! 🙂

Wenn du einen Junge Leute Tarif hast, benötigen wir einen Nacheiweis. Diesen kannst du hier hochladen: Junge Leute

Es lag leider eine bekannte Einschränkung vor, welche jedoch mit der neuen Version gefixt sein sollte. Kannst du die App daher bitte neu installieren?

LG,
Marc

    5 Antworten

    o2_Marc
    • o2_MarcTeam
    • Team
    • Lösung
    • July 11, 2019
    Hi KanyeWest,

    herzlich willkommen in der Community! 🙂

    Wenn du einen Junge Leute Tarif hast, benötigen wir einen Nacheiweis. Diesen kannst du hier hochladen: Junge Leute

    Es lag leider eine bekannte Einschränkung vor, welche jedoch mit der neuen Version gefixt sein sollte. Kannst du die App daher bitte neu installieren?

    LG,
    Marc
    Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
    o2_Tatjana
    • o2_TatjanaTeam
    • Team
    • July 12, 2019
    Moin @KanyeWest,

    wie ist der Stand der Dinge? Gibt es schon was Neues?

    Viele Grüße, Tatjana
    Werde zum Autor und schreibe deine eigenen Artikel | https://g.o2.de/News
    K
    Besucher:in
    • KanyeWest
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 12, 2019
    Guten Morgen,

    die App funktioniert leider immer noch nicht, auch nicht nach neuer Installation.

    Altersnachweis hochladen funktioniert leider auch nicht.

    Isr es möglich den Nachweis per Mail zuzusenden ?
    o2_Tatjana
    • o2_TatjanaTeam
    • Team
    • July 12, 2019
    Per Mail geht das leider nicht @KanyeWest. Schau dir zu dem Thema aber mal den Artikel von @o2_Flo an "Junge-Leute-Vorteil".

    Viele Grüße, Tatjana
    Werde zum Autor und schreibe deine eigenen Artikel | https://g.o2.de/News
    o2_Tatjana
    • o2_TatjanaTeam
    • Team
    • July 15, 2019
    Hey @KanyeWest,

    momentan suchen wir noch Tester für das Honor View 20. Hast du Lust dich zu bewerben? 📲

    Viele Grüße, Tatjana
    Werde zum Autor und schreibe deine eigenen Artikel | https://g.o2.de/News
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