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DSL Geschwindigkeit zu langsam

BingoBongo
Rang
Hallo zusammen,

 

immer wieder ist die Verbindungsgeschwindigkeit massiv am schwanken. Selbst ein Skype-Anruf kann sich nur wenige Sekunden stabil halten und bricht dann ab. Mit einer 16000er leitung sollte das eigentlich besser funktionieren.

Laut speedtest habe ich auch nur lediglich eine Downloadrate von 8000-9000 mbits . Also nur knapp über der Hälfte. Sogar Internetseiten brauchen ungewöhnlich lange zum laden.

Ich bitte um Klärung, da wir für mehr Leistung bezahlen und diese eindeutig nicht erbracht wird.

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5 Antworten

o2_StefanX
Benutzerebene 7
BingoBongo schrieb: halten und bricht dann ab. Mit einer 16000er leitung sollte das eigentlich besser funktionieren.Laut speedtest habe ich auch nur lediglich eine Downloadrate von 8000-9000 mbits . Also nur knapp über der Hälfte. Sogar Internetseiten brauchen ungewöhnlich lange zum laden.

Ich bitte um Klärung, da wir für mehr Leistung bezahlen und diese eindeutig nicht erbracht wird.

Aufgrund Leitungslänge und Dämpfung sind bei dir technisch nicht mehr als 10.000 kbit/s verfügbar. Tut mir leid.

 

Gruß

Stefan

ITler
Rang
Hallo Zusammen,

 

es ist schon ziemlich erstaunlich, dass die Telefónica Germany GmbH & Co. OHG ihre eigenen Allgemeine Geschäftsbedingungen nicht kennt!

 

Siehe Allgemeine Geschäftsbedingungen zum Vertragsverhältnis als Download, unter;

- § 3.3 (gelbe Markierungen)

 

Im Forum wird reines PR betrieben von den Mittarbeitern.

 

Wenn ich in einem Beitrag meine Rechtsauffassung zum Ausdruck bringe, so stellt dies keine Rechtsberatung dar, sondern nur meine persönliche Meinung.

o2_StefanX
Benutzerebene 7
@ITler Auch hier geht es um einen ganz anderen Thread. Erneut, bitte unterlasse es diesen Beitrag überall zu Spamen.

 

Gruß

Stefan

BingoBongo
Rang
Erstmal danke für die Prüfung...

Ist es denn vielleicht irgendwie möglich eine Stabilität der Downloadrate in der Nähe von 10000 zu erreichen ?

o2_StefanX
Benutzerebene 7
Laut Port laufen die 10Mbit/s eigentlich recht stabil seit derzeit 15 Stunden 34 Minuten. Schwankungen im Sync kann ich da nicht erkennen.

 

Gruß

Stefan

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