Hallo allerseits,
Ich habe bereits seit 6 Tagen einen toten Festnetz-/DSL-Anschluss (und die Störung gleich am ersten Tag - vergangenen Donnerstag - gemeldet.) Der genannte Technikertermin - für den ich mir extra Urlaub genommen hatte - ist nun verstrichen. Der Techniker kam nicht, hat aber auch nicht abgesagt oder einen neuen Termin vorgeschlagen.
Die Hotline kann ich nicht anrufen, dort bittet man mich per Bandansage "von weiteren Anfragen abszusehen", per e-Mail ist o2 auch nicht erreichbar.
Wie sollte ich vorgehen, um einen neuen Technikertermin zu bekommen?
viele Grüße,
Cumulus
6 Tage Ausfall - Techniker kam nicht - wie weiter?
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