Vertragsverlängerung, Tarifwechsel, neues Handy. Kommt die SIM noch?

Question

Hallo.

Ich habe am 5.11. meinen Vertrag verlängert, Tarif gewechselt und ein neues Handy bestellt.

Tarifwechsel hat funktioniert, Handy war schnell da, soweit alles gut.

Nun bleiben zwei Fragen:

1. Das Angebot enthielt eine kostenfreie Multicard sowie diverse Rabatte (auf die Grundgebühr und auf das Handy, ich glaube für Online-Verlängerung und Handy mit Verlängerung zusammen). In meiner Ratenübersicht steht allerdings der volle Preis für das Handy. Hat da etwas nicht funktioniert oder wird es nur so angezeigt und dann verrechnet?

2. Die Multicard. Kenne mich nicht wirklich aus, ich denke mal das ist eine neue SIM, die ich bekomme oder? Was zu der Frage führt, wann kommt die?

Habe jetzt das neue Handy da und kann es nicht nutzen, da ich hierfür eine Nano SIM brauche.

Danke schonmal im Voraus und freundliche Grüße

M.

stefanniehaus · Accepted Answer

In der Ratenübersicht für das Handy erscheinen auch keine Rabatte, da der preis für das Handy fix ist. Der Online-Rabatt und der Rabatt für die Kombi Handy+Mobilfunkvertrag werden auf den Mobilfunkvertrag gewährt.

Mit der Multicard hast du eine zweite SIM für denselben Vertrag. Die kannst du z.B. in nem autotelefon, Tablet etc. nutzen. Wenn in ein paar Tagen keine SiM kommen sollte, dann kannst du online eine Multicard bestellen.

Sneedlewooze · Answer

Vielen Dank für die Antwort. Das mit den Rabatten beruhigt mich ja dann schonmal  ☺️ Werd dann noch ein, zwei Tage warten. Wenn keine kommt, ruf ich mal an.Danke danke  ☺️ M.

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