Meine Rechnung vom letzten Monat viel zu hoch

vor 9 Jahren
9 November 2014
6 Antworten
41 Aufrufe

alex46
Neuling
2 Antworten

Hallo ich hatte meinen Vertrag geändert und verlängert, bei einem Mitarbeiter von O2 und wir haben ausgemacht das ich monatlich nur 20,00 eur zahle jetzt war die Rechnung bei 49,90 eur????

icon

Lösung von o2_Dörte 11 November 2014, 09:50

Zur Antwort springen

Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.

6 Antworten

Benutzerebene 7

bs0
Profi
39345 Antworten
vor 9 Jahren
9 November 2014

Was steht in der Rechnung? Dort wirst du ja sehen können, für was die 29,90 sind!

alex46
Autor
Neuling
2 Antworten
vor 9 Jahren
10 November 2014

Hallo bs0 allein die Grundgebühr beträgt schon 25 eur obwohl ausgemacht 20 eur und dann kommt noch irgendwelche Verbindungen von 16 eur??

Benutzerebene 7

Was hast du denn für einen Vertrag?

Und um was für Verbindungen handelt es sich? Die stehen ja im EVN, soweit du einen beauftrag hast.

Benutzerebene 7

o2_Dörte
Team
2553 Antworten
vor 9 Jahren
11 November 2014
Lösung

Hallo alex46,

schau bitte einmal auf die ganze Rechnung. 😉

Neben der Grundgebühr über 25,20 EUR (netto) findest du dort auch "Sonderrabatt auf die monatliche Grundgebühr - gültig bis 14.08.2016 -8,4033".
Insgesamt kommst du so auf 20 EUR (brutto). Das passt also.

Die Kosten sind durch Drittanbieterdienste entstanden. Welche genau das waren, findest du, wie stefanniehaus schon sagte, im Einzelverbindungsnachweis.

Viele Grüße
Dörte