Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Handy Versicherung - Wo im Vertrag?

julez_no_1
Rang
Hallo,

 

kann mir jemand sagen wo ich in meinen Vertragsunterlagen den Punkt Handy Versicherung finde?
Weder in dem Kaufvertrag für das Handy noch im Mobilfunkvertrag finde ich etwas.

 

Mir wurde nämlich 8,90€ abgebucht und ich habe im Shop abgelehnt als danach gefragt wurde.

 

Gruß

Julian 

icon

Lösung von bs0 11 November 2014, 19:24

Zur Antwort springen
Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.

3 Antworten

bs0
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Und du bist sicher, dass die 8,90 für die Versicherung sind?

In einem Diskussionforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
julez_no_1
Rang
Steht so in der aktuellen Rechnung!

 

An der normalen Hotline konnte man mir nicht helfen. Es war nach 18 Uhr und die Hotline von der O2 Versicherung ist da nicht mehr besetzt. 

bs0
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Ich denke, da wirst du leider morgen bei der Versicherungshotline anrufen müssen. Wenn du nichts unterschrieben hast, dann müsstest du den Vertrag ggf. anfechten. Normalerweise müsste das jedenfalls im Vertrag vermerkt sein, dass du eine Versicherung abgeschlossen hast.

In einem Diskussionforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica