Wie ich beim Überfliegen der vorherigen Beiträge bereits feststellen musste, handelt es sich bei meinem Problem um keinen Einzelfall. Ich wurde im Mai von O2 angerufen (mit vorheriger Ankündigung per SMS) um mir eine weitere Flatrate für meinen aktuell bestehenden Vertrag auszuwählen. Selbstverständlich ohne Mehrkosten. Wie ich aus meinen Rechnungen mittlerweile ersehen kann, wurde besagte Flatrate im ersten Monat offensichtlich noch nicht berechnet, danach allerdings jeweils mit 10 Euro extra in Rechnung gestellt.
Dass ich folglich bereits einiges Geld für eine absolut überflüssige Leistung bezahlt habe ist die eine Sache - dass die Kündigung des zusätzlichen Pakets allerdings erst zum März 2016 (!) möglich ist, stößt mir jedoch besonders bitter auf.
Da es, wie auch schon so oft bemängelt, keine Möglichkeit des direkten eMail Kontaktes gibt, bitte ich hier um Stellungnahme.
