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Baldige Vertragsverlängerung

Tweety3000
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Guten Abend,

ich kann in drei Wochen meinen Vertrag verlängern.
Zurzeit gibt es für Neukunden ein Angebot Blue M und Galaxy S5 Mini für 31,99€.
Kann ich als langjährige O2 Kundin auch solch ein Angebot erwarten und wahrnehmen?
Über Ihre Antwort würde ich mich sehr freuen.
Mit freundlichen Grüßen,
Tweety3000
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Lösung von o2_Marc 13 November 2014, 14:17

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8 Antworten

stefanniehaus
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Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Im Zuge einer Vertragsverlängerung kann man in der Regel über die Hotline oder auch über die Moderatoren hier im Forum die Neukundenkonditionen raushandeln, ja.

Tweety3000
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Ah das klingt ja schon mal gut ☺️
Tweety3000
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Wie gelange ich denn an einen Moderator?
LMSMDK
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen
Hallo Tweety,

grundsätzlich kannst du im Rahmen einer Vertragsverlängerung dir, soweit möglich, Rabatte aushandeln, auch Neukundenangebote.

Eine Verlängerung wäre einmal über die VVL-Hotline 0176 888 14777 möglich oder aber über einen Moderator hier im Forum, wenn es denn dann soweit ist.

 

EDIT: Glaube ich bin beim Schreiben eingeschlafen. 😉

Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
stefanniehaus
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Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Die melden sich selbst im jeweiligen thread wenn es dort entsprechende Anliegen gibt

Tweety3000
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Ok. Vielen Dank für die Infos.
Kann ich auch online so eine Verlängerung machen, also ohne den Chat?
stefanniehaus
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Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Über das  Online-Portal sind die Aktionsangebote in der Regel nicht zu bekommen.

Das muss schon über die Kundenbetreuung erfolgen.

o2_Marc
Benutzerebene 7
Hi Tweety3000,

 

vorab Herzlich Willkommen im Forum.

 

Tweety3000 schrieb:

ich kann in drei Wochen meinen Vertrag verlängern.
Zurzeit gibt es für Neukunden ein Angebot Blue M und Galaxy S5 Mini für 31,99€.

Das Neukunden Angebot liegt bei 36,99 Euro sowie ab den 13. Monat bei 39,99 Euro. Wenn du dir das Angebot eingeloggt anschaust, gehst dass System davon aus, dass du zusätzlich zu deinem bestehenden Vertrag noch einen Neuvertrag abschließen möchtest, der dir einen zusätzlichen Kombi-Vorteil gewährt

 

Wie ich in deinem Datensatz sehe, hast du ja nun auch unter den von mir genannte Konditionen verlängert. Daher werde ich meinen Beitrag mal als Lösung markieren. Stehen noch Fragen aus, melde dich gerne wieder bei uns.

 

Gruß,

Marc

 

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