Guten Tag, gestern habe ich die erste Rate für iphone 11 mit einem Vertrag bezahlt, von dem weder meine Bestellung noch die Lieferinformationen oder die Bestätigung der Bestellung zustande gekommen sind. Wie kann ich herausfinden, in welchem Status sich meine Bestellung befindet?
Seite 1 / 1
Ich habe noch nicht einmal eine Auftragsnummer, das Geld wurde abgehoben, aber es gab keinen Brief über die Auftragsabwicklung
Edit o2 Antje: Kundendaten aus Datenschutzgründen entfernt
Hallo,
es weder etwas abgehoben noch hast du die erste Rate bezahlt sondern eine Vorabzahlung.
Danach kann es 1-2 Arbeitstage dauern bis eine Statusänderung erfolgt.
Gruß
Heute ist der dritte Tag, aber der Status hat sich nicht geändert?
Guten Tag, ich habe eine Vorauszahlung für das iPhone 11 mit einem Vertrag geleistet, der Status hat sich seit drei Tagen nicht geändert, wie kann ich etwas herausfinden
Deine Antwort
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
