Hallo,
ich habe versucht, das Ipad in 12 Raten auf der O2-Website zu bestellen. Ich wusste nicht, dass meine Kreditkarte nicht für monatliche Zahlungen geeignet ist und mein Antrag wurde abgesagt. Aber ich musste 185 e einmalige Zahlung vor dem Vertragsantrag bezahlen. Leider habe ich nach der Absage mein Geld nicht zurückbekommen. Ich habe bereits versucht, O2 per Brief, E-Mail und Telefon zu kontaktieren, und ich habe weder einen Brief noch eine E-Mail zurückbekommen, und am Telefon wurde mir gesagt, dass ich das wegen des Datenschutzes nur per Brief machen soll. Das ist jetzt schon eineinhalb Monate her. Keine Antworten.
