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Guten Tag 

ich habe mir das iPhone 14 geholt und wollte dieses nun einrichten. Natürlich möchte ich es über die Datenübertragung Einrichtungen weil es der einfachste Weg ist. Es funktioniert soweit auch bis zu dem Moment, wo das neue Gerät die Software updaten möchte. Das Update wird sich noch vorbereitet und ich kann auf *jetzt instalieren* klicken. Danach ist Ende! Auf dem Bildschirm wird dauerhaft der Ladekreis angezeigt und es passiert nix weiteres mehr. 
 

Kennt jemand das Problem und vor allem eine Lösung oder muss ich das Gerät zurückgeben ? 
 

Danke für die Hilfe 

Moin,

Mach mal das hier: https://support.apple.com/de-de/HT213933

Wenn das IPhone noch in die Installationsroutine läuft, dann einrichten ohne Backup.

Dann Update laden. Danach komplett zurücksetzen. Und die Einrichtung mit Datenübertragung vom alten iPhone.

Ist aber ein bekanntes Problem, wichtig auch das alte Handy aktualisieren.


Hey @Bvb_09,

willkommen in der o2 Community 💙

Berichte gerne mal, ob schluejs Tipp für dich funktioniert hat! Das würde auch anderen Nutzer*innen sicherlich weiterhelfen :)

Viele Grüße,
Flo


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