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Rechnung für Apple Watch nicht erhalten

  • 24 December 2023
  • 6 Antworten
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Hallo,

habe die Rechnung meiner Apple Watch SE nicht erhalten. Bestellt am 24. November, angekommen am 27. November. Bräuchte die Rechnung zeitmöglich. Online auch nicht einsehbar.

Liebe Grüße

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Lösung von o2_Ines 14 January 2024, 08:44

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6 Antworten

o2_Bianca

Hallo @Assassine123,
herzlich willkommen in der o2 Community. Toll, dass du dich auf diesem Weg meldest. Die Rechnung kannst du kurz nach der Lieferung unter Mein o2 einsehen. Hattest du dich mit deinem o2 My Handy Vertrag bereits registriert?
Viele Grüße Bianca

Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
Bollermann
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Abzeichen +7

@o2_Bianca 

Benötigt man dazu nicht die Vertragsnummer aus der Rechnung, um sich für meino2 zu registrieren? 

Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
o2_Bianca

@Bollermann Ja das stimmt natürlich. 🙄 So kann es nicht funktionieren da hatte ich wohl einen Denkfehler. Danke Dir für den Hinweis 🤗
@Assassine123 Bollermann hat natürlich Recht. Sag bitte Bescheid ob Du schon auf anderem Weg Hilfe bekommen hast. Wir schicken dir gerne eine Kopie per Post zu.✉
Liebe Grüße Bianca

Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
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@BollermannJa das stimmt natürlich. 🙄 So kann es nicht funktionieren da hatte ich wohl einen Denkfehler. Danke Dir für den Hinweis 🤗
@Assassine123 Bollermann hat natürlich Recht. Sag bitte Bescheid ob Du schon auf anderem Weg Hilfe bekommen hast. Wir schicken dir gerne eine Kopie per Post zu.✉
Liebe Grüße Bianca

Hi Bianca,

 

nein, habe noch keine Hilfe bekommen. Würde also gerne die Kopie per Post also annehmen. Wie soll das jetzt mit den Daten funktionieren, da ich den Account hier extern erstellt habe?

 

Liebe Grüße 

o2_Ines

Hallo @Assassine123, die Rechnung sende ich dir gern zu. Bitte sende dafür eine Privatnachricht an @o2_Support mit deinen Daten und deiner 4-stelligen Kundenkennzahl.

Bitte nur dort per PN und nicht öffentlich 😊

Viele Grüße, Ines.

o2_Solveig

Hallo @Assassine123 ,
ist die Rechnung denn inzwischen bei dir angekommen ? 
Gruß, Solveig 

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715

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