Hallo, habe eine Premiumversicherung für mein iPhone 8 von o2. Im Vertrag steht, dass man im Schadensfall ein Austauschgerät erhält. Mir wurde von der Hotline gesagt, dass man ein neuwertiges austauschgerät erhält. Aber was genau ist ein neuwertiges austauschgerät bei o2? Sind das gebrauchtgeräte die aussehen wie neu? Sind das retourenwaren? Oder sind das die austauschgeräte die man bei Apple erhält bei einem Garantiefall oder bei AppleCare (also neues Gehäuse, innere Bauteile eventuell gebraucht)?
Also was genau sind neuwertige Geräte bei o2?
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Das wird man Dir so konkret nicht sagen. Schon gar nicht hier, denn hier ist nicht das Versicherungsforum. Für Versicherungsangelegenheiten ist dieses Forum nicht da und sind die o2_Moderatoreen/-innen auch nicht zuständig. Die Frage wirst Du im Zweifel an die Versicherung stellen müssen.
Neuwertig heißt jedenfalls nicht neu. Insofern kann sich hinter "neuwertig" all das verbergen, was Du aufgezählt hast.
Neuwertig heißt jedenfalls nicht neu. Insofern kann sich hinter "neuwertig" all das verbergen, was Du aufgezählt hast.
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