Hallo,
ich habe heute meinen bestehenden o2 vertrag verlängert inklusive neuem iPhone.
Habe extra die Adresse vorher geändert und auch nochmal selbst in der Bestellung die aktuelle Adresse eingegeben, trotzdem steht nun bei meinen Bestellungen das es an meine alte Adresse verschickt wird.
hoffe auf eine Schnelle Lösung da ich auf ein neues Gerät angewiesen bin
Vertragsverlängerung und iPhone widerrufen und neu bestellen. .
Die Adressänderung ist dauert etwas länger...
also gibt es keine Mittel die Adresse vorm Versand noch mal ändern zu lassen ?...
Hallo
herzlich willkommen in der o2 Community.
Toll, dass du dich hier meldest. Hattest du die Kundenbetreuung zu deinem Anliegen kontaktiert? Konnte man dir schon behilflich sein? Vielen Dank Bollermann und Vilureef für eure Hilfe.
Viele Grüße Bianca
Nun sind schon wieder ein paar Tage ins Land gezogen. Kann ich dich von hietr aus noch unterstützen?
Viele Grüße Bianca
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