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Mein O₂

Gelöst

myHandy iPhone 15 Pro Max umtausch

vor 7 Monaten
4 October 2023
10 Antworten
296 Aufrufe

Benutzerebene 3

Jan W aus WHV
8 Antworten

Guten Tag,

und zwar habe ich mir ein iPhone 15 Pro Max über o2 geholt und bin leider mit der Größe und der Kamera unzufrieden.

Hätte lieber ein iPhone 15 Pro.

In wie weit ist das möglich?

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Lösung von Bollermann 4 October 2023, 23:58

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10 Antworten

Benutzerebene 7

Bollermann
23698 Antworten
vor 7 Monaten
4 October 2023
Lösung

Ein direkter Tausch ist nicht möglich .

Du musst widerrufen, das iPhone zurück senden und komplett neu bestellen.

Da es das iPhone 15 bei o2 lediglich mit Tarif gibt, solltest du den Tarif ebenfalls widerrufen..

Du kannst alles per E-Mail an widerruf@cc.o2online.de widerrufen, sofern noch in der Widerrufsfrist.

Benutzerebene 2

Sei froh, dass du überhaupt eins erhalten hast. Es gibt einige Leute, die immer noch auf bestellte Ware warten und wo sie direkt am Anfang vorbestellt haben. Mein persönlicher Tipp Tausch ist privat mit irgendjemanden ansonsten wirst du jetzt ewig warten müssen.

Benutzerebene 7

jsc
Meister/In
3438 Antworten
vor 7 Monaten
5 October 2023

@Jan W aus WHV du kannst inwischen auch ohne Tarif bzw. anhängenden Mobilfunkvertrag aus dem Shop bestellen… :)

poales
Profi
6686 Antworten
vor 7 Monaten
5 October 2023

@Jan W aus WHV du kannst inwischen auch ohne Tarif bzw. anhängenden Mobilfunkvertrag aus dem Shop bestellen… :)

dann fällt aber der Hardware-Rabatt beim Mobilfunkvertrag weg.

→ also den Mobilfunkvertrag dann auch widerrufen,

wenn noch möglich und online bzw. telefonisch bestellt.

poales
Profi
6686 Antworten
vor 7 Monaten
5 October 2023

Mein persönlicher Tipp Tausch ist privat mit irgendjemanden ansonsten wirst du jetzt ewig warten müssen.

da O2 den Eigentumsvorbehalt bis zur entgültigen Abzahlung hat, würde ich da vorsichtig sein.

Benutzerebene 7

jsc
Meister/In
3438 Antworten
vor 7 Monaten
5 October 2023

dann fällt aber der Hardware-Rabatt beim Mobilfunkvertrag weg.

...naja, manche brauchen keinen zusätzlichen Mobilfunkvertrag...😊

Benutzerebene 3

Danke für die vielen tollen Antworten ✌🏻

o2_Dennis
Moderator
15430 Antworten
vor 7 Monaten
13 October 2023

Hi @Jan W aus WHV,

super, dass du hier bereits schnell einige Hinweise erhalten hast. Den privaten Tausch würde ich zwar ebenfalls nicht empfehlen, aber ansonsten kommt es natürlich auch etwas darauf an, wie dein Tarif dazu aussieht. Wenn also kein Rabatt entfällt, dann kannst du den o2 MyHandy Vertrag einfach widerrufen und ein andere Modell bestellen.

VG
Dennis