Wenn das Handy abgelehnt wurde, dann vermutlich aus Bonitätsgründen. Die genauen Gründe wird man dir hier nicht sagen können. Das Handy musst du dann ggf. woanders kaufen.
Herzlich willkommen in der Communiy @Julija231330.
Schön, dass du dich hier meldest.
Es sieht so aus, als hättest du noch eine Bestellung vorgenommen und diese ist auch durchgegangen.
Aktuell wird noch auf den Versand der Hardware gewartet.
LG Steffen
ch habe ein Handy bestellt! aber mein Name stand nicht auf dem Briefkasten! und ich habe es zurückgeschickt, was nun!?
Hallo @Herceg01,
herzlich willkommen in der o2 Community.
Das Handy ist retour geschickt worden, weil es nicht zugestellt werden konnte?
Habe ich das richtig verstanden?
Gruß
Antje
@Herceg01 Kann ich dich noch unterstützen?
Gruß
Antje