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Hallo!



 



Im Internet habe ich diese Woche einen neuen Vertrag bei O2 abgeschlossen, und dazu das iPhone bestellt. Als Neukunde sozusagen.



 



Ich habe von O2 eine E-Mail bekommen dass zwei Pakete zu mir unterwegs sind. Eins per Hermes und das andere per DPD. Das iPhone ist heute per Hermes zugestellt worden, leider habe ich die Karte noch nicht. 



 



Nun gehe ich mal davon aus, dass in dem Paket von DPD die SIM Karte und die Zugangsdaten sind.



Meine Frage ist jetzt ob ich beim Paketboden von DPD meinen Personalausweis vorzeigen muss oder ob die das Päckchen auch beim Nachbarn abgeben? Ich bin nämlich unter der Woche tagsüber nie zu Hause, und samstags liefert DPD ja nicht.



Sitze jetzt natürlich auf heissen Kohlen, denn das iPhone liegt hier und ich kann's nicht benutzen :-(



 



Hat da evtl. jemand Erfahrung mit??



 



Hi....



 



normalerweise sollte das so sein,aber mein I-Phone wurde auch



einfach beim Nachbarn abgegeben.(war zum Glück mein Bruder).



Bei der Telekom wird das aufjedenfall so gemacht,das nur derjenige das Paket bekommt



der es auch bestellt hat.



 



André



Normalerweise darf nur der Vertragsinhaber das Paket mit der SIM-Karte annehmen und auch der Personalausweis wird mit dem System abgeglichen.



Eine Möglichkeit, könnte ich mir vorstellen, wäre eine Vollmacht auf Paketannahme für das Paket.



Die Zustellung erfolgt an den auf der Sendung angegebenen Adressaten durch persönliche Übergabe gegen Unterschrift des Empfängers. Der absendende Auftraggeber ist damit einverstanden, dass die Übergabe auch an eine andere Person erfolgen darf, von der den Umständen nach angenommen werden kann, dass sie zur Annahme der Sendung berechtigt ist. Hierzu zählen insbesondere in den Räumen des Adressaten (Empfänger) anwesende Mitglieder und Angestellte des Haushaltes des Empfängers sowie unmittelbare Nachbarn des Adressaten. Wird eine Nachbarschaftsabgabe durchgeführt, erhält der Adressat eine Benachrichtigungskarte mit einem qualifizierten Hinweis zur Zeit und zum Ort der Übergabe.



 



So steht es in der AGB von Hermes Versand.



 



Das heisst für mich dann das es O2 egal ist wer das Paket annimmt. Ein Iphone kostet ja nichts!



 



Kann ich mit einem Dokument an der Haustüre diesem Passus widersprechen und einfordern das dass Paket NUR an mich übergeben wird? Oder hat das rechtlich keine auswirkungen?



 



Hülser schrieb:

Die Zustellung erfolgt an den auf der Sendung angegebenen Adressaten durch persönliche Übergabe gegen Unterschrift des Empfängers. Der absendende Auftraggeber ist damit einverstanden, dass die Übergabe auch an eine andere Person erfolgen darf, von der den Umständen nach angenommen werden kann, dass sie zur Annahme der Sendung berechtigt ist. Hierzu zählen insbesondere in den Räumen des Adressaten (Empfänger) anwesende Mitglieder und Angestellte des Haushaltes des Empfängers sowie unmittelbare Nachbarn des Adressaten. Wird eine Nachbarschaftsabgabe durchgeführt, erhält der Adressat eine Benachrichtigungskarte mit einem qualifizierten Hinweis zur Zeit und zum Ort der Übergabe.



 



 
Sind das die AGB für die Geschäftskunden?



Ich denke, dass du da unterscheiden musst, denn im o2 Bestellvorgang steht:



 



Die Lieferung erfolgt voraussichtlich in den nächsten 2 bis 3 Werktagen (Mo.-Fr.). Nach einem gesicherten Zustellverfahren wird das Paket an Sie persönlich (oder eine bevollmächtigte Person) direkt an Ihrer Haustür übergeben!



 



o2 ist es nicht egal wer das Paket annimmt, denn sonst würde das hier nicht stehen. Doch ich sage mal so, dass die Durchführung dann eventuell ein Problem ist.



 



Auf der Seite für Geschäftskunden steht zwar auch etwas von der Abgabe beim Nachbarn, aber es sind ja nur Standard-Services.



Die Geräte werden schon lang nicht mehr per PostIdent Verfahren verschickt. Es hängt also vom Zusteller ab, ob er das Gerät bei Nichtanwesenheit wieder mitnimmt oder irgendwo abgibt.



Ich musste meins mal bei einem Laden ein paar Straßen weiter abholen und hatte nichtmal eine Benachrichtigung im Briefkasten. Nur über die Paketverfolgung habe ich rausgekriegt, wo es abgegeben wurde...



Naja, das Gerät habe ich ja schon. Das kam mit Hermes.



 



Das nächste Paket kommt lt. O2 mit DPD, und was soll das Paket sonst enthalten, ausser die SIM Karte? Und da könnte ich mir schon vorstellen dass die das nur gegen Ausweis rausrücken.



 



Habe jetzt meine Mutter dazu verdonnert den ganzen Tag in meiner Wohnung auf den Typen zu warten. Und meinen Ausweis lasse ich ihr auch da. Ich denke das sollte reichen...



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