Ich hab mir am 08.11 ein iphone 14 im rahmen einer Ratenzahlung ohne Tarif in einem Handyshop vor Ort gekauft, der Shop ist kein o2 Shop aber der Vertrag wurde über o2 gemacht. Ich wollte fragen ob ich dieses Handy gegen ein iphone 14 Pro umtauschen kann da ich nicht wusste das normale iphone 14 so deutlich schlechter ist.
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Hallo,
my Handy kann man nicht umtauschen. Du kannst, da wo abgeschlossen wurde, nur stornieren und dann neu abschließen.
LG
Hallo,
my Handy kann man nicht umtauschen. Du kannst, da wo abgeschlossen wurde, nur stornieren und dann neu abschließen.
LG
Verstehe ich nicht. Ich kann zum shop und die ratenzahlung beenden und denen das geöffnete iphone zurückgeben ?
Bei einer Finanzierung (Ratenzahlung) und einem Kaufpreis über 200 Euro geht das (innerhalb von 14 Tagen), ja.
Bei einer Finanzierung (Ratenzahlung) und einem Kaufpreis über 200 Euro geht das (innerhalb von 14 Tagen), ja.
Muss ich zu dem shop gehen wo ich das gemacht hab und denen das sagen oder wie gehe ich jetz vor ?
Hallo,
Du kannst, da wo abgeschlossen wurde, nur stornieren und dann neu abschließen.
LG
Hallo,
Du kannst, da wo abgeschlossen wurde, nur stornieren und dann neu abschließen.
LG
Ja aber was bedeuted das den jetz genau 
?
Jetzt genau bedeutet das, dass du dorthin gehst wo du den Vertrag abgeschlossen hast, also zurück zu dem Shop.
Hallo
Wie ist es gelaufen?
LG Steffen
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