Hallo @payamdiaco,

herzlich willkommen in unserer o2 Community

Schreibe uns bitte auf Deutsch oder Englisch, damit auch andere Community-User deine Anfrage verstehen und damit wir dir weiterhelfen können.

Vielen Dank und beste Grüße

Giulia

Moin Moin @o2_Giulia,

he is not able to access the oder information.

@payamdiaco to you get any error message? Some times the message is faster that the system!

Hello @payamdiaco, is it okay for you, if we write in English?

We are happy to help you, but maybe the translation is a bit off. Please write us again in English or German, so that we can understand you a little bit better.

Kind regards, Ines.