Hallo,
ich habe ein Produkt bestellt und während des Versands per E-Mail über die Stornierung gefragt, weil ich denke, dass ich Falles Gerät bestellt habe. Mir wurde gesagt, dass ich das Produkt zurücksenden muss, um die Stornierung abzuschließen. Allerdings habe ich keine Formulare ausgefüllt, und jetzt habe ich mich entschieden, das Produkt doch zu behalten. Muss ich O2 darüber informieren, dass ich die Rücksendung nicht mehr durchführen möchte, oder reicht es einfach, das Produkt zu behalten, damit der Vertrag weiterläuft?
Vielen Dank für eure Hilfe!
Es freut mich, dass du das Handy doch behalten möchtest. Erst wenn du das Gerät zu uns zurückschickst wird der Kaufvertrag storniert. Du brauchst also nichts weiter zutun. Wenn du noch weitere Fragen hast, melde dich gerne noch einmal. 
