Hallo, gute Zeit, ich habe im Januar 2024 bei o2 in Raten ein iPhone Promax in der Farbe Titan gekauft, und da ich es zum Geburtstag meiner Frau gekauft habe, möchte sie es in Weiß umwandeln. Ich wäre Ihnen sehr dankbar, wenn Sie es umtauschen könnten uns.
Lösung von schluej
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Moin,
da sind die 14tage Rückgaberecht schon um.
Entweder Du enttäuscht deine Frau oder kaufst noch ein Weißes.
Vielen Dank, dass Sie es für mich geändert haben. Bitte glauben Sie mir, es wurde überhaupt nicht verwendet
Hast du die Antwort gelesen? Es wurde nichts umgetauscht. Du musst widerrufen (sofern (noch) möglich) und neu bestellen.
Bedeutet das, dass es keine Möglichkeit gibt, die Farbe zu ändern?
Schau:
Entweder Du enttäuscht deine Frau oder kaufst noch ein Weißes.
Ist doch eh meist noch eine Hülle drum, selbst wenn nicht schaut man sich das Handy zu 99% nur von vorn an und da sehen alle gleich aus.
Deine Frau freut sich sicher auch über „Titan“
Weil meine Frau einen transparenten Rahmen für ihr Telefon verwendet, ärgern sie sich darüber
Mag sein, aber ein Gerät kann nicht gewandelt werden.
+1
...um es einfach auszudrücken: du kannst nicht umtauschen, falls du ein weisses möchtest, musst du nochmals neu bestellen, das heisst dann du hast 2 iphone zuhause, die du bezahlen musst...
Hallo
wie hier schon geschrieben wurde, können wir dir einen Umtausch leider nicht anbieten. Innerhalb von 14 Tagen wäre die Möglichkeit da gewesen, dass Gerät wieder an uns zurückzuschicken. In dem Fall wäre dann der o2 MyHandy Vertrag storniert worden und du hättest anschließend eine neue Bestellung in der richtigen Farbe aufgeben können. Wenn ich das aber richtig verstanden habe, dann ist das inzwischen aufgrund des Zeitraumes auch nicht mehr möglich. Einen anderen Tipp, als eventuell noch eine passende Hülle zu kaufen oder sich ggf. mit der Farbe zu arrangieren, habe ich leider auch nicht. 😕
VG
Dennis
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