Hallo comunity, 

Ich habe am 27.09 durch meine vertragsverlängerung ein IPhone 11 (128GB) bestellt. 

Während der Bestellung war der Status des Handys "lieferbar". Als ich ein paar Tage später angerufen habe, wurde ich darüber informiert dass die Wartezeit 2 Wochen beträgt. Ich habe bis jetzt noch keine Bestätigung oder lieferbescheinigung erhalten. Der Auftrag in der App ist seit letzten Donnerstag auf "abgeschlossen" kann aber immer noch nicht in meine Daten einsehen. 

Meine Frage nun: Ist das normal oder ist da was schief gelaufen? 

Liebe Grüße 

L . B .