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Warum O2
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Hallo zusammen! 



Habe am 01.01.14 mir über den Onlineshop von O2 das HTC One in Gold bestellt. Wenn ich die Auftragsnummer bei "Meine Bestellung" eingebe steht links unten lediglich in Bearbeitung. 



 



Wie lange dauert das in der Regel?



 



Danke und schönen Start in die Woche!



Guten Morgen



 



Habe das gleiche am 03.01.14 Bestellt bin mal gespannt  wann was passiert.



 



☺️



Vor allem, der Chat kann keine Auskunft erteilen und schreibt, dass die Hotline ebenso nichts dazu sagen könnte. Irgendwie interessiert es keinen...
In der Regel dauert die Lieferung 2 - 3 Tage. Es geht schneller, kann aber auch länger dauern. Da muss man geduld haben.



 



Hier noch paar Infos zu den Statusmeldungen (Klick)



Bei uns genau das Gleiche. Am 1.1.2014 bestellt und die zwei iPhones Gold und Spacegrau stehen schon online in den Verträgen, aber es kommt einfach nichts. In den Verträgen ist zumindest das Spacegraue schon seit dem 2.1. Schade, dass es so lang dauert. Hätte ich das gewusst, wäre ich doch lieber in einen Shop gegangen. Der Support selbst kann überhaupt keine Auskunft zum Lieferzeitpunkt geben. Lieferbar ist es aber wohl.



Nochmal mit O2 gechattet. Das HTC One sei nicht lieferbar und "kann" bis zu 4 Wochen dauern, bis es wieder vorrätig ist. Habe es jetzt storniert. Viel Glück euch noch!



Schon komisch. Mir wurde gesagt, dass der Status "In Bearbeitung" nur dann gesetzt wird, wenn die Bonität in Ordnung war und die Bonität wird nur dann abgefragt, wenn die Hardware LIEFERBAR (Auf Lager) ist. Dann ahne ich ja was mit meinen Telefonen los ist.



Ich weiß nicht wie es bei anderen Handys aussieht, aber zu den iPhones 5S sagte mir ein Mitarbeiter von o2 soeben: "Die Lieferzeit ist derzeit mit ca. 1 Woche angegeben". Das ist doch mal eine Aussage mit der man was anfangen kann. 



Tach Zusammen



 



Also es stimmt Lieferzeit für das Gold sind 4 Wochen,schön das mann davon nichts erfährt sondern erst auf Nachfragen.



Naja was solls hab es nun geändert und nehme das in Silber ist mir Latte und sofort Lieferbar.



 



Schönen Gruss. 😉



4 WOCHEN?!?!?! Oder meinst Du das HTC One? Gibt es das in Gold?!?



 



Jeder bei o2 sagt wohl jeder etwas anderes!? :-(



Ist denn kein o2 Mitarbeiter hier, der mal etwas Genaues dazu sagen kann?



Wir haben folgende Telefone bestellt.



 



iPhone 5S 64GB Spacegrau und iPhone 5S 32GB Gold.



 



Am Telefon wurde heute gesagt, dass die Lieferzeit etwa 1 Woche beträgt.



 



Edit: Ok, HTC One gibt es in Gold. Da hätte ich aber auch lieber Silber genommen. Gold sieht ja mal total porno aus! 😀



Hi Laamija,



 



die Lieferzeit des iPhones beträgt in der Regel tatsächlich eine Woche. Ich habe mir den Status bei dir jetzt mal angeschaut. Die Bonitätsprüfung ist bereits abgeschlossen und das Produkt wird nun für den Versand vorbereitet.



 



Gruß,

Marc



 



Super, Danke!



 



Für das iPhone Gold habe ich auch schon eine Versandbestätigung.



 



Jetzt fehlt nur noch das iPhone Spacegrau, dann bin ich glücklich ;-)



Guten Morgen



 



das muss ich nochmal kurz Schreiben was nun passiert weil ich nicht genau weiss wo das hinnführt.Also nach langem hinn und her wurde mir gestern am Tel gesagt das HTC One Gold hat eine 4 Wochen Lieferzeit.



Soweit ok,als ich der jungen Frau am Tel dann mitgeteilt habe das ich stattdessen auch das silber nehmen würde wenn es denn vorrätig ist wurde mir gesagt das ich das Silber nun bekomme und das Gold storniert wird.



Auch gut soweit alles klar,heute Morgen kucke ich unter meinen Online Verträgen und was steht da schon drinn das HTC Gold,nagut dachte ich wird bestimmt noch geändert.Vor wenigen Minuten kommt eine Mail das das HTC Gold versendet wurde und das silber immer noch unter anderer Bearbeitungs Nummer mit Status wird bearbeitet steht.



Vielleicht kann mir irgend jemand Erklähren was das nun bedeutet,bekomme ich jetzt 2 oder gar keins oder was ist das ich blicke da nicht mehr durch.....



 



Gruss aus Bremen



Hallo hakuna



 



Ja, laut den Daten sind nun beide Geräte zu dir unterwegs. Bitte nimm einfach eine der beiden Sendungen nicht an. Je nachdem, ob du nun das silberne oder das goldene haben willst. Das goldene hat die Sendungsnummer mit ...497 am Ende.



 



Sorry für die Verwirrung.



Guten Morgen



 



Danke für die schnelle Antwort,am Ende wird alles gut. 😉



 



 



Gruss aus Bremen  ☺️



Ich darf freudig verkünden, dass alle iPhones raus sind. Sehr schön. Vielen Dank! :-)



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