Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Habe Handy+Tarif bestellt, keine Bestätigung

  • 24 November 2015
  • 5 Antworten
  • 2807 Aufrufe
pryani
Rang
Moin liebes o2 Team!

Hab am 22.11 bei euch ein Handy inklusive Tarif bestellt und bis heute leider keine komplette Bestätigung erhalten. Nur eine email die weitere Informationen ankündigt... Wann kann ich denn mit einer Bestätigung, oder eventuell auch einer Ablehnung rechnen?

Lg von einem (hoffentlich)  baldigen o2 Kunden!

5 Antworten

LMSMDK
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen
Hallo,

hast du den Spamordner zwecks E-Mails ebenfalls geprüft?

Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
pryani
Rang
Jo, leider auch nix zu finden...

o2_Marc
Benutzerebene 7
Hi pryani,

hast du die Mail mittlerweile erhalten? Hast du ggf. auch schon eine Auftragsnummer bekommen mit der du den Status hier einsehen kannst?

Gruß,

Marc

Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
pryani
Rang
Moin o2_Marc!

Muss beides leider verneinen...

o2_Marc
Benutzerebene 7
Hi pryani,

dann schreibe uns bitte mit Angabe deiner E-Mail Adresse die du bei der Bestellung angegeben hast per PM an @o2_Support‌ direkt an.

Gruß,

Marc

Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3

Deine Antwort


Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica