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Hallo,



 



ich habe das I Phone 4 von O2 mit dem buisness Vertrag wenn ich probleme mit dem Handy habe kann ich dann damit auch einfach hier in einen o2 shop in meiner nähe gehen denn da ich das handy ständig brauche und auch kein ersatz habe kann ich es nicht einschicken.



 



Mit freundlichen Grüßen 



 



Hi janinina19091984,



 



was funtkioniert denn nicht bei dem iPhone? Vielleicht bekommen wir es ja so wieder hin und du brauchst es überhaubt nicht abgeben ☺️



 



Gruß,



Marc



So ein langer Satz und nur ein Satzzeichen. Naja, zwei, wenn man das Komma mitzählt. Die fühlen sich doch einsam, Mensch. Und außerdem erhöht das nicht wirklich die Lesbarkeit  😉



 



Kannst Du ein Handy einfach in einem o2 Shop tauschen? Nein.



Kannst Du über einen o2 Shop einen Serviceauftrag veranlassen? Ja, auch wenn die sich manchmal ein klein wenig anstellen, wenn man das ganze online abgeschlossen hat. 



 



Ich empfehle ja, dass Du Dich mal mit der Kundenbetreuung in Verbindung setzt, die können Dir dann auch sagen, was möglich ist. Vielleicht muss das Gerät ja gar nicht repariert werden?



 



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