Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Hallo,



 



7 Jahre lang war ich treuer Alice-Kunde und habe mir immer wieder geschworen: never change a running system. Mit einer sehr sehr stabilen 16.000er Leitung hatte ich tolle Download/Upload-Raten und nie Probleme. 



 



Vor zwei Monaten bin ich dem VDSL-Lockruf erlegen, bekam die o2 Box 6431 als Beiwerk und hatte schon in den ersten beiden Wochen massive Probleme, die Box mithilfe des Supports zum Laufen zu bekommen. 



 



Seitdem habe ich ständige WLAN-Abbrüche/Telefonie-Unterbrechungen, eine heftig unstete VDSL-Leitung (Spitze bis zu 50.000 aber nur für wenige Sekunden, danach wieder auf 20kb/s runter und wieder hoch, etc.), mit der das Surfvergnügen eine Qual wird.



 



Ich würde gern wissen, ob das an der Box oder an der Leitung liegt? Wenn an der Box, bin ich bereit, den Fehler der Umstellung einzusehen und auf eigene Kosten eine Fritz!Box 7390 zuzulegen, aber ich las irgendwo etwas von einer Zwangsnutzung der o2 Box, stimmt das?



Fremdhardware zu nutzen, ist nicht direkt verboten. Es ist es jedoch nicht möglich über O2 zu telefonieren, wenn man die Zugangsdaten für die Telefonie nicht kennt. Wie man an die Zugangsdaten kommt, bleibt einem selbst überlassen. Ebenso erhält man keine Unterstützung für die Einrichtung der Fremdhardware. Letztlich ergibt sich daraus ein Nutzungszwang der von O2 überlassenen Hardware oder man verzichtet halt auf die Telefonie.



_sykes schrieb:

Wie man an die Zugangsdaten kommt, bleibt einem selbst überlassen.



Es gibt hierfür Anleitungen im Internet.



 



_sykes schrieb:

Ebenso erhält man keine Unterstützung für die Einrichtung der Fremdhardware.



Im Klartext heißt das: Bekommt man die Box nach der oben verlinkten Anleitung nicht zum Laufen, dann ist das persönliches Pech.



_sykes schrieb:

Letztlich ergibt sich daraus ein Nutzungszwang der von O2 überlassenen Hardware oder man verzichtet halt auf die Telefonie.



Oder man wählt einen DSL-Anbieter ohne Hardwarezwang. Oder man schließt einen Alice-S-Vertrag ab, und nutzt die Telefonie eines anderen Anbieters.



 



Gruß



 



akapuma



Jahrelang einigermaßen mit der Hardware von O2 zufrieden gewesen (bzw. auch erst nach Modifikation) und nicht realisiert, dass es den Hardwarezwang und diverse andere Stolperstellen gibt - Augen auf beim Upgrade-Kauf.



 



Danke für die Hinweise, das habe ich mir in etwa so gedacht - die Zugangsdaten sollte ich mit den Anleitungen relativ problemlos bekommen.



Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica