Die O2 Hotline gibt die Info daß die Leitung defekt ist und sollte repariert wurden.

Termin ? Sollte laut Ihrer Hotline am Freitag 08.02 erledigt sein. Ist aber nicht der Fall.

Man muss ständig die Hotline anrufen, und jedesmal wieder von vorn das problem schildern.

Wir geht's jetzt weiter ? Gibt's denn gar keine Kundenschutz ?