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Seit Wochen kein Empfang 69117-69120

  • December 13, 2017
  • 3 Antworten
  • 156 Aufrufe
N4T4SCH4
Besucher:in
Hallo,

ich habe seit 6 Wochen sehr schlechten Empfang in Heidelberg und bin somit sehr schwer erreichbar. Würde gerne wissen warum und was für eine Lösung sie bieten könnten. Problematische Viertel: Bergheim, Altstadt.

3 Antworten

o2_Carina
  • o2_CarinaTeam
  • Team
  • December 20, 2017
Hallo N4T4SCH4,

im Moment können wir leider noch keinen Termin für die Entstörung nennen, da an der Adresse ein komplexes Fehlerbild vorliegt.

Gruß,

Carina

Userl99
Besucher:in
  • Userl99
  • Besucher:in
  • January 3, 2018
https://hilfe.o2online.de/thread/216448-seit-wochen-kein-empfang-69117-69120‌

Hallo,

dieses Problem habe ich auch. Die Rhein-Neckar Zeitung berichtet seit Wochen darüber und schreibt, dass Kunden einen Anspruch auf Gebührenminderung hätten (Vgl. Offline in der Innenstadt - Nachrichten aus Heidelberg - Rhein Neckar Zeitung )

Wie werden die Betroffenen entschädigt? 

Mit freundlichen Grüßen

N4T4SCH4
Besucher:in
  • N4T4SCH4
  • Autor
  • Besucher:in
  • January 5, 2018
Vielen Dank für die Info. Das ist einfach eine Unverschämtheit von o2. Ich werde mich auf jeden Fall beschweren.

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