DSL probleme

Moin,

was hast Du denn für einen Router?

Wenn es eine HomeBox ist was machen die LED

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Hast Du die Störung an die 0800 52 51 37 8 gemeldet?

Was war da Deine Fehlerbeschreingung?

 Ich habe überhaupt keine linie..

auf 0800 52 51 37 8 Lüge, Betrug, 9 Techniker sind inzwischen und wenn sie anrufen, sagen sie immer, sie sehen nicht was los ist...

Erkläre Deinen Kindern das Du Fragen nicht beantwortest und deshalb gibt ein kein Internet.

Wenn Du nicht willst das man Dir hilft, warum schreibst Du dann hier im Forum.

Frohes Fest.

Moin,

9 Technikertermine sind schon ein hartes Stück.

War denn überhaupt ein Techniker bei dir?

Seit wann besteht die Störung?

Was hat die Hotline dir mitgeteilt?

Betrug ist es in dem Fall nicht, da die Techniker von der Telekom sind und lt. Aussage der Hotline auch keinen direkten Einblick auf den Prüfbericht der Telekom haben.

LG

Shredcat

Hallo @Varga Darko und willkommen hier in unserer o2 Community :-)

Wenn es eine Einschränkung am DSL Anschluss gibt und diese länger dauert, dann ist das natürlich ärgerlich, das kann ich verstehen.

Wenn Du dazu bereits ein Ticket über unsere DSL Techniker eröffnet hast, dann ist das aber genau der richtige Weg gewesen, denn damit sind alle erforderlichen Schritte in die Wege geleitet, damit der Anschluss so schnell wie möglich wieder läuft.

Falls das ganze sich zieht und auch mehrere Termine erforderlich sind oder waren, dann deutet das darauf hin, dass die Ursache komplexer ist.

Ich bin guter Dinge, dass der Anschluss bald wieder so läuft wie er soll :-)

Gruß,

Lars