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Vertragverlängerung - Student


XT06N
Einsteiger:in

Liebes O²-Team,

zum Oktober gehe ich an die Uni. Aufgrund meines Alters bin ich der Ansicht, von euren Vergünstigungen für Studenten keinen Vorteil mehr schlagen zu können. Da die Mindestvertragslaufzeit jedoch eh kurz danach endet möchte ich euch um ein Angebot bitten. Telefonie/SMS gerne weiter wie bisher, doch meine 120GB/Monat erreiche ich regelmäßig nicht. Gerne hier Einsparpotential nutzen, da ich für die studentische Zeit dann doch jeden Euro umdrehen muss. Die O²-Free Option (mit der geringeren Drosselung) fände ich weiterhin relevant. Vielleicht gibt es ja gerade ein Angebot und ich muss nicht all zu viel GB abgeben :)

Vielen Dank für eure Mühe,

XT06N

Lösung von o2_Andrea

Hallo @XT06N ,

alles klar, ich habe dir das Angebot noch einmal neu erstellt und per Email zukommen lassen.

Wenn du mein Angebot annehmen möchtest, so bestätige bitte das Angebot auf der Landingpage, du kannst es dir dort ganz genau ansehen und dann bestätigen. Erst wenn du es bestätigt hast, wird der Auftrag für dich ausgeführt. Nach 8 Tagen wird der Auftrag automatisch gelöscht, wenn du nicht annehmen solltest.

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, welche du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Viele Grüße,

Andrea

15 Antworten

Vilureef
Legende
  • July 10, 2022

Hallo,

ob du Student bist, spielt keine Rolle. Wichtig ist dein Alter. Wenn du unter 29 Jahre alt bist, kannst du von den JL Sonderkonditionen profitieren.

LG


o2_Antje
  • Moderatorin
  • July 19, 2022

Hallo @XT06N,

vielen Dank für dein Interesse.
Ich hab dir ein schickes Angebot für unseren o2 Grow Tarif rausgesucht.
Der Tarif beinhaltet zwar keine Weitersurfoption, dafür wächst das Datenvolumen allerdings jedes Jahr :)
Das Angebot sollte dich jetzt jede Sekunde per Mail erreichen und ich hoffe es gefällt dir.

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst.
Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Gruß
Antje

 


XT06N
Einsteiger:in
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • July 21, 2022

Liebe @o2_Antje ,

herzlichen Dank für das persönliche Angebot. Daraus resultieren bei mir zwei schnelle Fragen:

  1. In den o² Grow Tarif habe ich mich gerader erst einlesen müssen. Dabei habe ich das aktuelle Angebot für o² Kunden gefunden, hier wird der Grundpreis (ich nehme mal an für Zeit X) mit 19,99€/Monat angegeben, danach mit den im Angebot vorliegenden 29,99€/Monat. Könnt ihr mir diesen Kombi-Vorteil ebenfalls schaffen?
     
  2. Gibt es die o²-Free Tarife (also mit der Weitersurf-Option) weiterhin bei euch? Falls ja bin ich gern an einem Gegenangebot (ebenfalls gern weniger GB als aktuell, dafür aufgrund des Studiums gerne günstiger) interessiert. :)

Lieben Dank für eure erneute Mühe und beste Grüße!


Sächsin
Legende
  • July 21, 2022

Zu 1.

Hast du denn einen weiteren Vertrag, der als Kombivorteil-Geber berechtigt?

Wenn nicht, kannst du keinen Kombivorteil auf den jetzt zu verlängernden Vertrag bekommen.


Vilureef
Legende
  • July 21, 2022

Hallo,

zu 2. offiziell nicht mehr, aber im Zuge einer Vvl kann sie wieder mit angeboten werden, wenn sie vorher schon enthalten war.

LG


XT06N
Einsteiger:in
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • July 22, 2022

Zu 1.

Hast du denn einen weiteren Vertrag, der als Kombivorteil-Geber berechtigt?

Wenn nicht, kannst du keinen Kombivorteil auf den jetzt zu verlängernden Vertrag bekommen.

Ahoi @Sächsin ,

wir haben unseren Internet & Festnetzanschluss ebenfalls über O² (O² my Home L) laufen - sofern das ausreicht. Besten Dank schonmal für die Antwort und Unterstützung!

 

Liebe/r @Vilureef ,

ebenfalls besten Dank für die Antwort :)

Euch ein angenehmes Wochenende!


XT06N
Einsteiger:in
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • July 30, 2022

@o2_Antje  :)


Vilureef
Legende
  • July 30, 2022

Hallo,

bitte nicht pushen, sonst dauert es noch länger.

LG


o2_Andrea
  • Team
  • August 5, 2022

Hallo @XT06N ,

gern hab ich noch mal für dich nachgesehen. Der DSL Tarif in deinem Datensatz bekommt bereits einen Kombivorteil, daher kann der Mobilfunktarf selber keinen mehr bekommen.

o2_Antje hat dir hier bereits das bestmögliche Angebot zukommen lassen.

Viele Grüße,

Andrea


Vilureef
Legende
  • August 5, 2022

Hallo,

@XT06N du hast ein Vertragsverlängerungsangebot ohne Rabatte vorliegen?

LG


XT06N
Einsteiger:in
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • August 5, 2022

@o2_Antje  @o2_Andrea
 

zunächst besten Dank für euren Antworten. Das Angebot ist für mich nun ohnehin nicht mehr annehmbar, da außerhalb der Frist. Hier bitte ich euch noch einmal um die Erstellung eines Angebots.

 

@Vilureef - ich meine (ist leider bereits ein paar Tage her dass ich zuletzt rein geschaut habe) das hier ein Euro/Monat abgezogen wurde vom Normalpreis des Tarifs. Jedoch kostet der von o² angebotene Tarif zehn Euro/Monat weniger als ich aktuell für o² free l (120gb) zahle. Somit ist das natürlich schon eine Kostenreduktion :)


o2_Andrea
  • Team
  • Lösung
  • August 9, 2022

Hallo @XT06N ,

alles klar, ich habe dir das Angebot noch einmal neu erstellt und per Email zukommen lassen.

Wenn du mein Angebot annehmen möchtest, so bestätige bitte das Angebot auf der Landingpage, du kannst es dir dort ganz genau ansehen und dann bestätigen. Erst wenn du es bestätigt hast, wird der Auftrag für dich ausgeführt. Nach 8 Tagen wird der Auftrag automatisch gelöscht, wenn du nicht annehmen solltest.

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, welche du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Viele Grüße,

Andrea


o2_Andrea
  • Team
  • August 12, 2022

Hallo @XT06N ,

konntest du dir das Angebot jetzt ansehen?

Viele Grüße,

Andrea


XT06N
Einsteiger:in
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • August 12, 2022

Lösung ist gefunden, Danke für den Forum-Support. Für Service wie Vertragsverlängerungen ist das für mich in den letzten Jahren sehr attraktiv geworden.

Danke ebenso an @Vilureef  & @Sächsin 


o2_Antje
  • Moderatorin
  • August 19, 2022

@XT06N Danke für deine lieben Worte.
Das freut mich sehr zu hören.
Ich wünsche dir einen schönen Start ins Wochenende und melde dich bei weiteren Fragen gerne jederzeit erneut.

Gruß
Antje